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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

事前の相談が大きな助けとなりました。

お葬式の点数

満足度

98

担当者の点数

満足度

100

今回、父を見送りました。 亡くなる前に資料をお送りいただきましたが、私自身が初めての葬儀準備で、分からないことばかりでした。 その際、コールセンターの方に丁寧にご説明いただき、一連の流れを具体的にイメージすることができました。 そのイメージをもとに家族で話し合い、改めてコールセンターの方へ「この方向でお願いします」とお伝えしました。 ほどなくして父が亡くなりましたが、「予定通りでお願いします」という一言だけで話を進めていただけたことが、深いショックの中にいた私たち家族にとって、本当に大きな助けとなりました。 夜遅い時間での連絡にもかかわらず、葬儀会社の方との連携も非常にスムーズで、終始安心してお任せすることができました。 費用の面でもパンフレット通りで、想定の範囲内で収まりました。 葬儀会社の皆さまのやさしいお心遣いにも感謝です。 家族全員が「スムーズに父を見送ることができて良かった」と話しており、心より感謝しております。

火葬式の声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

コールセンターへ相談した時の対応が素晴らしく即決いたしました

パンフレットを取り寄せて、ご相談させていただいた時のご担当者さんの対応が余りにも素晴らしく、即決で決めました。とてもご丁寧で分かりやすい説明をして頂き、大変感謝しております。
特に、お寺の納骨のことでは知っていると知らないとでは大変なことになっていたので、ご担当者さんがご丁寧に教えていただ...

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  • コールセンターに関して
  • 火葬式
  • コールセンターに関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

希望に沿った形で見送る事ができました

この度はありがとうございました。家族に合った形、本人の意向を反映した形で母を送る事が出来ました。ありがとうございました。

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  • 葬儀内容に関して
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火葬式の声 一覧

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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
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