お客さまの声・評判

2023年07月05日　千葉県 Nさま

パンフレットの再送があればよかった

そなえ割に約2年前に入会しましたが、実際に使用した時にはプラン内容や料金が変わっていました。
大きく変更があった場合はパンフレットを郵送頂ければ、なお有り難かったです。

2023年07月05日　宮崎県 Tさま

唯一残念な点でした

全体的に素晴らしい式でしたが、基本的なものがきちんと出来ていない。1回目の説明時に言われた事が守られない。(仮位牌の処分)　結果たらい回し。4回目でようやく1回目で言われたようにして頂きました。これが唯一の残念な点でした。

2023年07月05日　京都府 Kさま

担当の方にいろいろ良くしていただきました

今回はお世話になりありがとうございました。お世話下さった女性の方は、当時主人の体調が悪かったものですから、折にふれて気にかけて頂き心強く思いました。家族葬でしたがお通夜、告別式に分けて来て頂きたい人達に集まってもらえて、母も喜んでいると思います。担当して下さった方にも、当方にとって嬉しい提案をし...

2023年07月05日　千葉県 Tさま

適切なアドバイスをいただき大変助かりました

昨年の母の葬儀に続き、今回も同じ葬儀社にお世話になりました。身内のみ数名の小規模な葬儀でしたが、適宜適切なアドバイスをいただき大変助かりました。個人的な好みですが、遺影のフレームは昨年の母のものの方が良かったかも、また、お香典返しの申込みの際に折り返しのお電話があり、安心感がありました。喪中葉書...

2023年07月01日　愛知県 Oさま

クレジットカード払いが出来たら良かった

クレジットカードがイオン以外の場合は現金という事で、式当日75万も持参するのは大変でした。

2023年07月01日　愛知県 Aさま

イオンライフと葬儀社との連携が大切である

ホームページに説明、案内されているサービスが、イオンライフから葬儀社に渡った後にズレを感じた。葬儀社にイオンライフの方針を十分理解し、実践していると感じられない。バタバタしている中、一方的な説明で納得させられる状況ではいけない。クレームを入れられない方は嫌な思いが増す。イオンライフと実際に執り行...

2023年06月30日　埼玉県 Yさま

温かみのあるお葬式でした

一日葬のプランにしてとても良かったです。特にイオンオリジナルの納棺の儀式はとても良かったです。一つ一つ家族全員で参加できる旅支度は、とても思い出深いものとなり、皆で送り出してあげる感じがして良かったです。すごく温かみのあるお葬式でした。ありがとうございました。