お客さまの声・評判
「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします
「イオンのお葬式」の評価点数とは?
「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2023年07月18日 埼玉県 Sさま
親切な対応でした
父、母と続けて利用しました。コールセンターの方、葬儀会社の方ともにご親切に対応していただき、慌ただしい中大変お世話になりました。ありがとうございました。
- 家族葬
- 関東
- その他
- 家族葬
- 関東
- その他
満足度
80点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2023年07月18日 愛知県 Kさま
こちらの質問にもきちんと対応していただきました
不安な事とかの質問にもちゃんと対応していただき助かりました。
- 家族葬
- 中部
- 葬儀アドバイザーに関して
- 家族葬
- 中部
- 葬儀アドバイザーに関して
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2023年07月18日 大阪府 Aさま
今回は100点です
以前、母の葬儀をした時に、大勢いる前で会計を始められ、声を出して〇〇円でございますと請求金額をうたわれました。もちろんクレームを出しましたが、その場は声を荒げる訳にもいかず、他のスタッフに「この人なんとかしてくれ」と頼みました。イオンの葬儀はもうやめようと思いましたが、その人個人の問題だと思い今...
- 火葬式
- 関西
- 特約店葬儀社に関して
- 火葬式
- 関西
- 特約店葬儀社に関して
満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
95点
担当者
の点数
2023年07月18日 大阪府 Yさま
気持ち良く送れました
当日、納棺も美しく着物も丁寧に着せて頂いて有難く思いました。全てスムーズで気持ち良く送れました。
- 火葬式
- 関西
- 葬儀内容に関して
- 火葬式
- 関西
- 葬儀内容に関して
満足度
90点
お葬式
の点数
満足度
70点
担当者
の点数
2023年07月18日 大阪府 Yさま
当日までは打ち合わせでバタバタでした
「会葬礼状」の文章はとても素敵でした。だた、礼状が余りすぎてもったいなかったです。打合せ時の説明で①供花追加、②お別れの儀に納める品物を持って行く日、③葬儀当日時間についての不満。①を尋ねた時セットのものを勧められ、お花がたくさんで良いとのことで選んだものの、値段が高くあとで変更もしにくいなあと思っ...
- 一日葬
- 関西
- 葬儀内容に関して
- 一日葬
- 関西
- 葬儀内容に関して
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