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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

オリジナル会葬礼状は父の人生の思い出が詰まった素晴らしいものでした

最初にコールセンターにお問い合わせした時に、自宅から近い所を希望と伝えたところ、パンフレットに候補3か所のプリントを同封頂きました。その後、何度か不明な点をお問い合わせした時も、わかりやすくご説明があり助かりました。斎場の予約の関係等で自宅の近くではなくなりましたが、葬儀社さんとの事前打合わせや当...

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満足度

80

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

もう少し考える時間も欲しかったです

亡くなって夜電話を9時過ぎにしたが、少し対応が不安だった。その後、安置所に行くまでに時間がかかったのと、次の日朝からの訪問は大変でした。通夜が一週間ほど待ったのが大変でした。こんなに時間がかかるのなら、もう少し考える時間が欲しかったです。でも感謝しています。

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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

スタッフの皆様が寄り添って下さり感謝しております

「父が可愛がっていた愛犬たちを会わせたい」と相談したところ、会えるようにご配慮下さいました。とてもありがたかったです。父の骨壺に亡き母の結婚指輪を入れて、「天国でもう一度プロポーズしてもらうのはどうですか?」と提案して下さいました。等々。スタッフの皆様が遺族に寄り添って下さり、とても感謝しており...

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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

とても親切に教えて下さり、又アドバイスもしてくれて助かりました

初めての事でわからない事ばかりでしたが、とても親切に教えて下さり、又アドバイスもしてくれ、とても助かりました。感謝しております。

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満足度

70

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

事前のそなえ割入会で迷わず葬儀の依頼が出来て助かりました

事前にそなえ割に入会していた為、迷わず葬儀の依頼が出来て助かりました。プランの価格が適切がどうかは比べていないので判りませんが、実際には倍以上の支払いになりました。施設、火葬場が空いていなく、10日間待ちました。その為プランより預かり管理料の超過が多くなり、エンバーミングもしてもらいました。都市圏...

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  • 葬儀費用に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

全てがスムーズでした

自分が初めて喪主となる葬式を出すことになり、正直何をどうしたら良いか分からなかった。イオンライフさんと葬儀社さんの連携がとても良く、全てがスムーズに進められた。

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満足度

95

お葬式
の点数

満足度

95

担当者
の点数

スタッフの皆様には大変感謝しております

葬儀場の灯りが少し暗いのが気になりました。
食事の価格がもう少し安くなれば良かったです。
その他スタッフの皆様には大変感謝しております。ありがとうございました。

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