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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

終始誠実な対応に感謝の気持ちでいっぱいです。

担当の内藤さんがはじめから終わりまで誠実に対応して下さり、本当にお世話になったとともに感謝したい気持ちでいっぱいです。
写真のDVDをつけて下さり、そのサービスもなかなかうれしかったです。
大変なお仕事だと思いますが、これからもより多くの方々の最期を見送る手伝いをしていっていただきたいと...

  • 家族葬
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  • 葬儀内容に関して
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  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

迅速なご対応とご説明いただき大変有難かったです。

また、こちらの要望も取り入れて頂き、明朗会計で安心してお任せ出来ました。
葬儀後も親切にご対応いただき感謝しております。

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

大変よい葬儀ができ大変満足しております。

菊池様より色々アドバイスを頂き安心して葬儀を行う事ができました。ありがとうございました。

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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

葬儀の概略等をコールセンターに伝え「予約」しておくことは不謹慎なことではないと思いました。

1、祭壇の形が現在は昔の祭壇とかわって現代風になっていて、これはこれで良いと思います。イオンのカタログベースプラン集の祭壇は旧来の祭壇の写真だけで、現在の新しい祭壇があることさえ分からない。
2、いきなり死に直面すると家族は気が動転します。事前に病院がどこかとか葬儀の概略等をコールセンターに...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

葬儀社担当者の方がとてもやさしく対応してくださりとても感謝しています。

全てにおいて安心出来るイオンさんのお葬式を、もっとたくさんの人達に知って頂ける様にスタッフの皆さんにPRをがんばって頂きたいと思っています。
今回、急な母親の死亡でパニックになっている私に、コールセンターのスタッフの方や葬儀社担当者の方がとてもやさしく対応してくださりとても感謝しています。

  • 家族葬
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  • コールセンターに関して
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満足度

80

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

いつも穏やかに丁寧にご対応いただきました。

お供え物を葬儀に使用するならもう少し良い物を買ったので、できたらその説明も欲しかった。お葬式のナレーションはとても良かった。初めてのお葬式でわからない点が多々あったのですが、いつも穏やかに丁寧にご対応いただきました。感謝しております。

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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

負担も少なくできました。

親切な対応をして頂き、ありがとうございました。
スムーズに葬儀ができ、遺族の負担も少なかったです。

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「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)