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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

とにかく安心できることが一番だと思います。

お葬式の点数

満足度

90

担当者の点数

満足度

90

葬儀ということについては、普段まったく考えたことがない人がほとんどだと思います。私もそうでした・・・・。今回母を送ることになり、どうしようか?悩みましたが、とにかくイオンに依頼をしてみようと思いました。(私は61歳までイオン(旧マイカル)に勤めておりましたので現役の時にイオンが葬儀関係のビジネスをしていることを少しですが知っておりました。)理由はとにかく安心できることが一番だと思います。 実際にアイサツ、手続き、etcについては流通業の最も大切なお客様第1主義が徹底されていたように感じます。 家族の者からの意見としても大変満足したという意見が多かったと思います。 最後に、これからの時代葬儀のやり方も随分と変わっていくだろうとは思いますが、お客様第1主義は永遠に変って行かないことだと思います。その点充分にご理解をして頂き、お客様の為に心のこもった葬儀を遂行していって欲しいものです。

家族葬の声

満足度

70

お葬式
の点数

満足度

65

担当者
の点数

担当者は同じほうが安心感が増します

葬儀場の最初の打ち合わせ担当者と当日の進行担当が別だったのが残念だった。同じ方がより安心感や信頼が増す。

  • 家族葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
  • 家族葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

95

担当者
の点数

受付の時に確認があれば良かったのにと思いました

イオンに入社したばかりで従業員割引があることも知らず申し込みました。受付時に従業員であるかどうかの確認があれば良かったのにと思いました。割引を受けられなかった事が残念。

  • 家族葬
  • 中部
  • コールセンターに関して
  • 家族葬
  • 中部
  • コールセンターに関して

家族葬の声 一覧

京都府のお客さまの声

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

80

担当者
の点数

イオンからのフォローアップをお願いします

相続の手続きで司法書士さんをご紹介頂きましたので、そのサービスと価格についてのフォローアップをイオンからもお願いします。

  • 一日葬
  • 関西
  • その他
  • 一日葬
  • 関西
  • その他

満足度

95

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

丁寧で親切な対応でした

会葬礼状のやり取りで、こちらの希望するような文章になかなかならなくて、何度か訂正をお願いした。間に人が入っていたので伝わりにくかったのでしょうか。その他は大変丁寧に親切に対応していただいてとても助かりました。納棺の儀も良かったです。ありがとうございました。

  • 一日葬
  • 関西
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 関西
  • 葬儀内容に関して

関西のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」の
セットプラン

イオンカード割引について詳しくはこちら

無料資料請求で5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

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「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)