文字サイズ
  • 24時間
    365日
  • 携帯電話
    OK
  • 資料請求・相談無料

0120-635-014

MENU

CLOSE

お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

本当に素晴らしい家族葬を行って頂きました。

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

私は大阪市内の外資系ホテルに勤務しており、ホテルの最前戦である接遇の部門で働いており、世界的にもサービスに関しても最高レベルのホテルの管理職でありますが、葬儀社様は私が最初に病院にてお電話を受け取った時点から親切ていねい心の込った対応をして頂いた。 亡き母はすごく満足し喜んでいました。私の思い通りに全て取りはからって頂き、余計な事はいっさいされないお客様中心の考えの方であります。 また、担当者様の接遇は本当に素晴らしいです。今回は家族帯でしたが、本当に素晴らしい家族葬を行って頂きました。又、本葬終了後手荷物が多くあったのですが、自宅まで送って頂き心から感謝致します。 一度ホテルに来て頂きサービスの講演をしていただきたく思います。亡き母も非常に喜んで満足しております。ありがとうございます。 人に葬儀社を紹介させて頂きたい。

家族葬の声

満足度

95

お葬式
の点数

満足度

70

担当者
の点数

通夜の会食では良くやってくれました

・事前打合せ営業担当者は不要(不必要)なオプションを勧める
・イオンのお葬式(家族葬含む)の内容を葬儀社が理解していない様だ
・葬儀場への供花持ち込みが出来ず、契約の花屋に依頼したものの金額と中身が合わない、全くみすぼらしい
・通夜の会食では会場のスタッフが良くやってくれました

  • 家族葬
  • 北海道
  • 特約店葬儀社に関して
  • 家族葬
  • 北海道
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

80

担当者
の点数

イオン経由でお願いしているという安心感がありました

葬儀社の担当者から、今回の葬儀はイオンの葬儀方式に基づいて行います・・という表現は一切ありませんでしたので、前述のブログの内容とは、ずいぶん違うのだなと感じました。葬儀社の担当者に連絡するのに予想以上に時間がかかりました。又、担当者が2日間の休暇を取られましたが、その間の連絡について担当者の紹介...

  • 家族葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
  • 家族葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して

家族葬の声 一覧

大阪府のお客さまの声

満足度

80

お葬式
の点数

満足度

95

担当者
の点数

電話連絡がないことばかりで残念でした

①最初にコールセンターに連絡したとき、葬儀会社から折り返し電話が来るとのことでずっと待っていたが、30分近く連絡がなかったのでこちらから再度問い合わせした。 ②お寺さんから葬儀の前日の夜か当日の朝に電話連絡があると言われたので待っていたが、当日の朝、出かける前までに連絡がなかったのでこちらから問い合わ...

  • 一日葬
  • 関西
  • その他
  • 一日葬
  • 関西
  • その他

満足度

95

お葬式
の点数

満足度

80

担当者
の点数

不安なく進行できた

清潔できれいなホール、説明見積もていねいで不安なく進行できた。
請求も見積通りでクリア
ムダなオプションの提示もなし

  • 一日葬
  • 関西
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 関西
  • 葬儀内容に関して

関西のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」の
セットプラン

イオンカード割引について詳しくはこちら

無料資料請求で5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

早期申し込みがおトク!
「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)