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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

こちらの要望をすべてかなえてくださいました。

お葬式の点数

満足度

90

担当者の点数

満足度

90

大変お世話になりました。こちらの要望や質問にも丁寧にこたえていただきほんとうに助かりました。お別れの儀式では、故人の好きだったカラオケを流していただくなど、こちらの要望をすべてかなえてくださいました。部屋も新しく、清潔で、家で過ごしているように居心地が良かったです。ロビーでは、おいしいコーヒーもいただくことができ、大変な中でも、ホッと一息をつくことができました。 お風呂やベッドもあったため、付添い安置の際も困ることは一切ありませんでした。故人との最後の時間を、ゆっくり過ごすことができたと、大変感謝しております。また、是非利用したいと思います。本当にありがとうございました。

一日葬の声

満足度

40

お葬式
の点数

満足度

20

担当者
の点数

今回故人との別れがこのようになってしまったことにとても残念です

葬儀当日のご担当は良くして頂きましたが、それ以外の方々の印象はとても悪く非常に不快な思いをしました。特に納棺時の化粧、髪型(カツラを勝手にカットしていた)が、当人の印象を著しく乖離していたこと。営業担当者の応対(納棺時の追加依頼なしの場合、化粧など何もしませんと声をあらげたこと)、搬送担当者の言...

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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

家族的な素晴らしいお葬式ができました

今回の葬儀ホールで家族的な素晴らしいお葬式ができました。出棺の前、最後のお別れの時間も多く取れ故人も喜んでいたと思う。とても満足のいく葬儀ができました。ありがとうございました。
故人の好きな色を打ち合わせでお伝えしたところ、当日、供花がそのイメージで飾られていてびっくり。参加者の人数に合っ...

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一日葬の声 一覧

宮城県のお客さまの声

満足度

80

お葬式
の点数

満足度

85

担当者
の点数

行程の書面があったら良かったと思います

どのような行程で葬儀が進むのかと大体の時間を示した書類があると良かったと思います。

  • 家族葬
  • 東北
  • 葬儀内容に関して
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  • 葬儀内容に関して

満足度

95

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

プラン内容も充実していたと思います

申し込みする前は迅速に対応してくれるかが不安でしたが、申し込みしてすぐ葬儀会社から連絡がきたので、とても助かりました。プラン内容も充実していたと思います。追加費用もありましたが、納得する内容だったと思います。カード決済についてですが、限度額を上げるためにカード会社に連絡したのですが、なかなか繋が...

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北海道・東北のお客さまの声 一覧

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※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

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