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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

父親もきっと満足してくれているのではないかと思います

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

葬儀社の担当者スタッフの方々には、本当に良くしていただきました。心から感謝しています。 出棺の時、スタッフの方が泣いておられるのを見た時、それだけ心を込めて仕事をしていらっしゃるのだなと感じました。ありがとうございます、と今でもそう思っています。 30年ほど前に亡くなった母親の遺影を作りなおしたいと相談しましたら、快く引き受けて下さいました。父親もきっと満足してくれているのではないかと思います。本当にありがとうございました。

一日葬の声

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

95

担当者
の点数

ゆっくり見送ることができました

一日葬の家族葬でしたが故人をゆっくり見送ることができました。当日の進行を担当して頂いた担当者様には大変お世話になりました。

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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

90

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

電話しても話がよく分からないことがありました

イオンライフは「元請け」なので具体的に葬儀を実施していただいた葬儀社の施設を利用させて頂いた。葬儀社様には特に問題ないと思う。イオンライフについては現金払いしか選択肢がない(イオンカードのみクレジットは利用できる)こととか、電話しても話がよく分からない(実際の業務はやらないから)などの問題がある...

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  • コールセンターに関して
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一日葬の声 一覧

大阪府のお客さまの声

満足度

70

お葬式
の点数

満足度

80

担当者
の点数

今回は期待が大きかっただけに残念でした

父の時に利用させて頂き、スタッフの方の対応や湯灌の丁寧さに感動し、今回も依頼させて頂きました。葬儀場が違うので仕方ないですが、期待が大きかっただけに残念です。あと、葬儀後の電話・メールの連絡(営業?)がしつこいです。父の時は1回切りでした。

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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

安心してお願いできました

日頃からイオンを良く利用しておりますので、安心してお願いできると思っていました。スタッフの皆様の対応も良く、ゆっくりと見送る事ができました。今回の葬儀社様と提携されていると聞き、より信用度が上がったと感じております。ありがとうございました。

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関西のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」の
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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
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