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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

全体を通して、期待通り又はそれ以上でした

お葬式の点数

満足度

95

担当者の点数

満足度

95

全体を通して、期待通り又はそれ以上でした。 葬儀社の説明、対応、式自体を通して、全て満足できるものでした。わからない事や確認したい事なども、イオンの電話対応、葬儀社の対応共に非常に親切、丁寧で申し分有りませんでした。 イオンの電話でも度々させていただき、色々なことをたずねましたが、どの時の担当の方も非常に感じ良く応対していただき、確認したかった事が良く分かりました。 葬儀も思っていたよりも良かったと思います。参列した親族も良かったと言ってくれました。 イオンの会社に依頼して、本当に良かったと思っております。有難うございました。

一日葬の声

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

オペレーターの皆さんの対応に安心できたのが決め手でした

初めての葬儀で心配事ばかりでしたが、料金が良心的な上、オペレーターの皆さんが親身にお話しを聞いてくださり非常に心強く安心しましたので、こちらの会社に決めました。
葬儀の前日までは面会ができるとオペレーターの方から聞きましたが、葬儀式場によって対応が違うのか、面会は葬儀当日までできませんでし...

  • 一日葬
  • 関東
  • コールセンターに関して
  • 一日葬
  • 関東
  • コールセンターに関して

満足度

74

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

葬儀社の対応に不満がありました

最初、家の近くに葬儀社ができたのでそこにしようと思ったがイオンで登録されていなかった。また、他の近くの葬儀社を指定したら当日場所変更を求められとても不満でした。葬儀社の営業担当者さんもオプションの説明が多く、寄り添いがなかった。もう一人の担当者さんはとても良かった。

  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して

一日葬の声 一覧

兵庫県のお客さまの声

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

実際の価格を伝えてほしかったです

打ち合わせの時、通夜の時の寝具、アメニティは有料で一人3,300円かかると言われ少し持って行ったが、当日係の人から無料ですと言われた。皆で泊まったので荷物がたくさんあり、そこのところがちゃんと見積もりの時と実際のところ確認できてなく他社に依頼しているからそうなるのかと思いました。無料で良かったです。

  • 家族葬
  • 関西
  • 特約店葬儀社に関して
  • 家族葬
  • 関西
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

95

担当者
の点数

割引きの情報は事前に知りたかったです

香典のお返し方法がイオンで行うと20%引きなどを事前に知りたかった。

  • 一日葬
  • 関西
  • その他
  • 一日葬
  • 関西
  • その他

関西のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」の
セットプラン

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無料資料請求で5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
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