2026年03月04日 奈良県 Tさま
「リモート伴走サービス」で打ち合わせを見守っていただきました
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プラン -
家族葬
家族葬
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エリア - 奈良県
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- 内容
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葬儀内容
に関して
お葬式の点数
満足度
100点
担当者の点数
満足度
100点
資料請求の時から、コールセンターの方がとても親切な対応で、必要な時が来た時はイオンのお葬式にしようと家族で決めていました。 イオンのお葬式の利用も初めて、お世話になった葬儀会社さんの利用も初めてで、全ての面で不安いっぱいでしたが、病院へのお迎えもイオンさんに連絡後、スムーズに対応して頂き、葬儀会社さんとの打ち合わせも終始リモートでイオンの方に見守って頂き、葬儀会社さんもイオンのプランを終始丁寧に説明して頂き、イオン、葬儀会社さんのどちらのオプションの無理な強要も一切無かったです。 このような儀式は値段ではないと思いますが、世間でよく聞く、お葬式は、遺族はバタバタしている中、悲しみにより思考も上手く働いていない状況の中、不用なオプションなどを強要され、資料などでは見えない料金で最終支払いが跳ね上がって行くと聞いたりしますが、打ち合わせ中、丁寧な説明をして頂き、そのような不安な気持ちや、不快な思いは一切なく、安心してお任せする事ができました。 また、使用したホール全ての設備はとても清潔感があり、キッチン、お風呂、トイレなど、家族で過ごすには十分な設備で、誰にも気を遣わずに家族だけで夜遅くまで食事をしながら、ワイワイ母親の昔話がたっぷりできました。 翌日の葬儀も、スムーズに進行して頂き、最後のお別れも十分な時間を頂き、祭壇もパンフレット通りで華やかな祭壇でした。 私達は、イオンのお葬式の基本的な家族葬2日プランで、オプションなどもほぼ追加しませんでしたがパンフレットの内容通りで、不安や不信感を持つ事なく終える事ができました。 本当にみなさん親切にお世話して頂き、ありがとうございました。
