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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

温かいお見送りができました

お葬式の点数

満足度

95

担当者の点数

満足度

100

大変お世話になり、温かい見送りができたと感じております。 簡潔でお寺様も充分な対応をしてくださり、大変満足のいくものでした。 一つお願いしたいことがありました。私がいけないのですが、オーナーズであることを伝え忘れてしまいました。あの場で聞けないことも理解できます。皆さんが動揺されると思うので、システム上でわかるといいのではないかと感じました。 大変お世話になり、感謝申し上げます。

一日葬の声

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

指名が出来るとは知らず残念でした

葬祭ディレクターの方ですが、以前の担当者さんにお願いしたかったです。指名が出来るとは知らず残念です。前回の担当者さんは私たち遺族に寄り添って下さり、葬儀の流れからオリジナル会葬礼状の内容の打ち合わせ等、一生懸命考えて、本当に親身になって下さりました。(今回の方が悪いのではないのですが・・・)

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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

スタッフの方々の対応が良かったです

御担当の方やスタッフの方がとても感じ良く、式場もきれいでした。お心遣いいただき大変感謝しております。最後のお別れが良いものとなりました。ありがとうございました。

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一日葬の声 一覧

滋賀県のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

迅速な対応で本当に助かりました

死去後2時間半で退出するように病院から言われ困っておりましたが、迅速に手配して頂き本当に助かりました。また、葬儀社さんでは省けるところは省き、お花等追加したいのは追加と私共らしい形で葬儀ができとても満足しました。ありがとうございました。イオンのそなえ割にも入会させて頂きました。

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  • コールセンターに関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

エンバーミングは悩みましたがやって良かったと思っております

エンバーミングの説明は(葬儀社の方)もっと丁寧にした方が良いと思います。
イオンさんにはエンバーミングのチラシは無いようですが、今後葬儀社の方がオプションとして案内してくる傾向があるのであれば、イオンさんのパンフレットにも、オプションでこういうのもあります、くらい載せても良いのではないかと...

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関西のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」の
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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

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