お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

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2025年12月22日　京都府 Mさま

希望のホールを聞いてもらえて良い葬儀ができました

施行
プラン

火葬式
火葬式
火葬式の
プラン詳細
施行
エリア

京都府
京都府の
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内容

特約店葬儀社
に関して

お葬式の点数

満足度

100点

担当者の点数

満足度

100点

以前、今回と同じような葬儀で100万近く請求された葬儀社があり、「イオンのお葬式」でお願いすると、また同じ葬儀社だったのでがっかりしました。今回は申し込み時にこの葬儀社以外でとお願いしたら、希望のホールを聞いてもらえて、やっと良い葬儀ができました。悪徳業者は紹介されないようお願いします。

火葬式の声

満足度

100点

お葬式
の点数

満足度

95点

担当者
の点数

新着 2026年09月18日　 Hさま

十分な説明をしてほしかったです

当日の流れはもう少し事前に説明して欲しかった。焼骨している間、控え室を用意されていることは知らなかった。事前説明で花は少しと聞いて追加を勧められたが、顔の回りのみを想定していたので追加せず十分な量で良かった。

火葬式
特約店葬儀社に関して

火葬式
特約店葬儀社に関して

満足度

95点

お葬式
の点数

満足度

100点

担当者
の点数

新着 2026年09月18日　 Sさま

日によって担当者が変わり初めは戸惑いました

電話でも言いましたが、日によって担当者が変わりましたが皆さん親切で寄り添っていただき感謝しています。（ただ何となく担当者が変わらないイメージがあって初めは戸惑いました。）対応には感謝していますが、初めてのコールセンターの方の声が冷たくてAIでももう少しましだと感じました。（個人の感想ですが・・・）...