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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

火葬場での対応にがっかりしました

お葬式の点数

満足度

70

担当者の点数

満足度

100

納棺式はとても丁寧にご対応いただきよかったです。 ただ、火葬場当日の対応にはがっかりしました。 がっかりポイントとして、火葬場の都合なのか担当者の都合なのか不明ですが待合室に行くことも許されず、予定時間よりも早くせかされて火葬式がはじまったことと、待合室でも時間の都合上、料理を注文しなかったからか?やたら片付けろを連呼されたり、火葬場のスタッフの感じ悪さ(売店)にがっかりしました。 また、なによりも気になったのは遺灰をもって退場する際に請求書を親族の前で渡されたことです。 すでにお支払い済みですし、のちほど郵送するなりできなかったのか配慮が足りないと思います。 納棺式の方や火葬場のお骨拾いの方は真摯に対応してくれていて印象がよかっただけにがっかりしました。

火葬式の声

満足度

98

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

お心配りに感謝申し上げます

大変お世話になりました。ありがとうございました。お心配りに感謝申し上げます。

  • 火葬式
  • 特約店葬儀社に関して
  • 火葬式
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

何一つ不満のないご対応でした

最初から最後まで何一つ不満なくご対応頂きました。葬儀後も位牌、四十九日法要までご相談に乗って頂き大変助かりました。

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火葬式の声 一覧

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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

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