お葬式の点数
満足度
70点
担当者の点数
満足度
100点
納棺式はとても丁寧にご対応いただきよかったです。 ただ、火葬場当日の対応にはがっかりしました。 がっかりポイントとして、火葬場の都合なのか担当者の都合なのか不明ですが待合室に行くことも許されず、予定時間よりも早くせかされて火葬式がはじまったことと、待合室でも時間の都合上、料理を注文しなかったからか?やたら片付けろを連呼されたり、火葬場のスタッフの感じ悪さ(売店)にがっかりしました。 また、なによりも気になったのは遺灰をもって退場する際に請求書を親族の前で渡されたことです。 すでにお支払い済みですし、のちほど郵送するなりできなかったのか配慮が足りないと思います。 納棺式の方や火葬場のお骨拾いの方は真摯に対応してくれていて印象がよかっただけにがっかりしました。


