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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

内容と価格のバランスで「イオンのお葬式」を選びました

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

95

宗教色のある儀式や物品は一切ないシンプルなプランではあっても、安置期間中に故人との面会やお見送りが出来る火葬式を選びました。価格は似たり寄ったりでいくつか他社のプランも検討しましたが、内容と価格のバランスで考えると「イオンのお葬式」が圧倒的に良かったです。安置期間が3日までついているので、亡くなったのが休日で火葬の予約が翌々日になっても大丈夫でした。急遽オプションもつけたりしたのですが、請求時に不明な追加料など一切なく、割引きもあってむしろ思ったより安かったくらいです。 「イオンのお葬式」はこれで3回目です。以前と比べて幾分価格が上がったり、プラン内容が変わったのは致し方ないことだと思います。基本的にはとても満足しているのですが、欲を言えば火葬式に標準についている宗教的備品(線香・ろうそく・白衣など・・)を一切必要としない場合、わずかでも料金が引かれると有難いかなと。また、理由があるのでしょうが、以前は使えたと記憶しているのですが、今回イオンカードが使えませんでした。(オペレーターさんから聞いてはいましたが)やはり、カードが使えないのは不便ですね。それでも、式場、スタッフの皆さん、プラン内容どれもとても良いものでした。和やかに故人を送ることが出来て満足しています。ありがとうございました。

火葬式の声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

イオンライフが間に入ってくれることで助かりました

①葬儀社のオリジナル商品構成・条件とイオンライフ経由で仕事受ける際の商品構成・条件が違うので???となるところがあった。イオンライフに電話して確認し事なきを得たが、危なく昼の葬儀社との打ち合わせ後に安置所から退出させられるところだった。イオンライフがサービスを標準化し、間に入ってくれることで圧倒的...

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  • コールセンターに関して
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満足度

95

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

イオンを利用して良かったと思っておりますが、改善してほしい点もありました

父親の葬式でお世話になりました。以前イオンに勤めていたので「イオンのお葬式」のことは知っており、当初からイオンさんにお世話になろうと決めていました。亡くなってからすぐコールセンターへ電話を入れて事が進んでいきました。コールセンターの方もご紹介頂いた葬儀社の担当者の方、お寺の方もとても親切で、イオ...

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  • 葬儀アドバイザーに関して
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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

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