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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

クレジットカード払いの対応が良くありませんでした

お葬式の点数

満足度

80

担当者の点数

満足度

80

クレジットカードでの分割払いが出来なかったこと、クレジットカード払いの説明で最初は分割が出来ると言い、後でリボショッピングだったり、クレジットカード払いの説明が分かりにくかった。支払いの日に葬儀屋さんに行ったら、受付の人は分割が出来るという話しをされたので分割払いを試すとエラーが出て何回も試しました。カードのことをクレジットカード会社に電話したら磁気がダメになっていることになり、電車を乗り継いで行ったのに引き返してその日にまた葬儀屋に行き一括払いならクレジットが通りました。

火葬式の声

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

内容は凄く満足でしたが・・・・・

内容は凄く満足でしだが、ホームページの情報量が少ない事と電話対応が直ぐに切りたいのか機械的で不親切。兎に角酷かった。

  • 火葬式
  • コールセンターに関して
  • 火葬式
  • コールセンターに関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

コールセンターへ相談した時の対応が素晴らしく即決いたしました

パンフレットを取り寄せて、ご相談させていただいた時のご担当者さんの対応が余りにも素晴らしく、即決で決めました。とてもご丁寧で分かりやすい説明をして頂き、大変感謝しております。
特に、お寺の納骨のことでは知っていると知らないとでは大変なことになっていたので、ご担当者さんがご丁寧に教えていただ...

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火葬式の声 一覧

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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

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