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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

さすがプロといった感じで素晴らしい進行でした

お葬式の点数

満足度

90

担当者の点数

満足度

100

亡くなった時イオンに連絡すると「お近くではA市の式場となるのでA市の火葬場になる」と。「うちはB市に住んでいるのでB市の火葬場だと安いのに・・・ダメですか」と言うと、無理だという返事。8万もかかるけど仕方ないと思っていたら、実際担当者に会っての打ち合わせ時に、「B市にお住まいなのに、なぜB市で火葬しないのですか?その方が安いのに」と言われた。イオンだから安心だと思ったのに、こうも話が違うと不安でした。初めての葬儀、ましてや自由葬なのでどういう流れになるのか、お坊さんはいないのに間が保つのか・・・不安でしたが、担当の方のお陰でスムーズに進みました。素晴らしい進行でした。さすがプロといった感じで完璧でした。ありがとうございました。 料金の方は明朗会計。電話で問い合わせた時に「それ以上は料金はかかりませんか?」と尋ねるとはっきり「はい」と仰っていただき安心しました。他にもインターネットで検索していましたが、口コミに「ネットで書いてある金額の倍くらいかかかった」と書いている葬儀屋が多い中、イオンは明朗でした。「お布施○○万円~」とあるとこの「~」が不安ですが、イオンは「○○万円」とはっきり明記されていますし。実際担当者さんに「××は必要だと思いますよ」とアドバイスを受け、多少料金は増えることになりましたが、許容範囲です。本当に満足のいくお式でした。ありがとうございました。

家族葬の声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

丁寧な対応に感謝いたします

お礼:葬儀社スタッフ一同、大変お世話になりました。人生で今回初めてフル湯灌を体験いたしました。女性スタッフの対応が良く、説明しながら丁寧に実施して頂きました。若い方でしたが、「志」を持って仕事する方でした。感謝。
要望:祭壇に写真を飾る際に額の縁に影が出来てしまいました。スポットライトがあ...

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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

料金に対して大満足でした

通夜の時の泊まる部屋もとても綺麗で設備も満足でした。
祭壇もシンプルですが無駄がなく身内でゆっくりと見送れました。
料金に対して大満足でした。

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  • 葬儀費用に関して
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家族葬の声 一覧

大阪府のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

丁寧な対応に感謝いたします

お礼:葬儀社スタッフ一同、大変お世話になりました。人生で今回初めてフル湯灌を体験いたしました。女性スタッフの対応が良く、説明しながら丁寧に実施して頂きました。若い方でしたが、「志」を持って仕事する方でした。感謝。
要望:祭壇に写真を飾る際に額の縁に影が出来てしまいました。スポットライトがあ...

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満足度

85

お葬式
の点数

満足度

65

担当者
の点数

もっと進行に関して説明してほしかったです

式進行の説明が少なく、段取りがよくわからなかった。

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関西のお客さまの声 一覧

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セットプラン

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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

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