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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

もう少しこちらの事情を聞き入れて欲しかった

お葬式の点数

満足度

80

担当者の点数

満足度

90

納棺についての説明が分かりにくかった。必要と言われたが、病院を出る時に湯灌と着替えを済ませた旨を伝えたが、納棺後は全て脱がされ白衣になっており寂しかった。棺に入れるのはあたり前に必要だと思うが、もう少しこちらの事情をちゃんと聞き入れて欲しかった。大急ぎでの説明だった印象。当日の担当の方は若い方で、寄り添いには少し欠けるかもしれないが、こちらのことを思って伝えて下さっていることが多くありがたかったです。

一日葬の声

満足度

80

お葬式
の点数

満足度

80

担当者
の点数

写真を撮れば良かったです

こちらのミスですが、葬儀の写真がなかった。

  • 一日葬
  • 関東
  • その他
  • 一日葬
  • 関東
  • その他

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

担当者さんの思いやりが温かく感じました

事前相談に葬儀社に行った時に応対したのは上役の方でしたが、徹頭徹尾「今後の連絡はイオンさんを通さずに直接連絡して下さい」としつこいくらいに仰っていたのですが、父が亡くなった時、手元にそなえ割のカードしかなくイオンさんに連絡しました。すると、その上役の方は私達の家族を見ると、ずっと奥に引っ込んだり...

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  • 特約店葬儀社に関して
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一日葬の声 一覧

滋賀県のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

明瞭な金額でした

前回は他の葬儀社で行って直ぐに金銭を払うよう言われた。今回初めてこちらの葬儀社で行い明瞭な金額を提示されましたがすぐ払えという態度はなかったので良かったです

  • 家族葬
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  • 特約店葬儀社に関して
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  • 関西
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

80

お葬式
の点数

満足度

70

担当者
の点数

まだ支払いしていません

5月16日現在、まだ支払いしていない。(連絡がこない)

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  • その他

関西のお客さまの声 一覧

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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

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