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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

電話連絡がないことばかりで残念でした

お葬式の点数

満足度

80

担当者の点数

満足度

95

①最初にコールセンターに連絡したとき、葬儀会社から折り返し電話が来るとのことでずっと待っていたが、30分近く連絡がなかったのでこちらから再度問い合わせした。 ②お寺さんから葬儀の前日の夜か当日の朝に電話連絡があると言われたので待っていたが、当日の朝、出かける前までに連絡がなかったのでこちらから問い合わせした。 ③イオンでお位牌を郵送で依頼注文した。確認の電話があったが、同日にまた担当者から、お位牌の名前確認など電話連絡があると聞いたが連絡はない。お位牌が間に合えばそれで良いが。 今回は電話連絡すると言われたが、連絡がないことばかりでした。前回お世話になったときは全くこんなことはなかったのに残念です。

一日葬の声

満足度

80

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

担当の方がどの方も親切で有難かったです

私の実家の母からのおススメで利用しました。実家が京都なのですが、お花など微妙に価格が異なっており驚きました。とは言え、担当の方はどの方も親切で有難かったです。葬儀担当の男性の方は型に縛られない、今のお見送りの在り方を丁寧に話してくださいました。正直、初めてのことだらけでパンクしていたので助かりま...

  • 一日葬
  • 関西
  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
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  • 特約店葬儀社に関して

満足度

95

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

順次電話をいただきわかりやすかったです

時間の経過から何をしたらよいか、順次電話がありわかりやすかった。対応が早く良かった。

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一日葬の声 一覧

大阪府のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

寄り添った対応をして下さりありがとうございました

家から近い会場を選べた事がよかった。担当者の方もこちらの都合を考慮して下さり、本当に助かりました。そして夜間に電話をしましたが、迅速に対応してもらえました。遺体の引き取りに際しても敬意を払っていただき、嬉しかったです。一つ残念に思った事は、私はクレジットカード等が嫌いで持っていませんので現金でお...

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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

とても安心できました

皆さん、親切に対応していただきとても安心できました。

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関西のお客さまの声 一覧

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無料資料請求で5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

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