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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

電話連絡がないことばかりで残念でした

お葬式の点数

満足度

80

担当者の点数

満足度

95

①最初にコールセンターに連絡したとき、葬儀会社から折り返し電話が来るとのことでずっと待っていたが、30分近く連絡がなかったのでこちらから再度問い合わせした。 ②お寺さんから葬儀の前日の夜か当日の朝に電話連絡があると言われたので待っていたが、当日の朝、出かける前までに連絡がなかったのでこちらから問い合わせした。 ③イオンでお位牌を郵送で依頼注文した。確認の電話があったが、同日にまた担当者から、お位牌の名前確認など電話連絡があると聞いたが連絡はない。お位牌が間に合えばそれで良いが。 今回は電話連絡すると言われたが、連絡がないことばかりでした。前回お世話になったときは全くこんなことはなかったのに残念です。

一日葬の声

満足度

70

お葬式
の点数

満足度

65

担当者
の点数

会員になっていたので名前を言っただけで対応していただけました

前回は他と比べましたが、今回は急だったので、前回よかったイオンライフさんを選びました。会員になっていたので、すぐに連絡が取れて名前を言っただけで情報もわかっていたし、お値段もお安くできてよかったです。安心感がありました。

  • 一日葬
  • 関東
  • コールセンターに関して
  • 一日葬
  • 関東
  • コールセンターに関して

満足度

98

お葬式
の点数

満足度

98

担当者
の点数

素晴らしいお葬式ができて感謝しています

今回の葬儀ホールで、大変家族的な素晴らしいお葬式ができて、感謝しています。安置の件も大変良く対応していただき、オリジナル会葬礼状も素晴らしかったです。本当にありがとうございました。

  • 一日葬
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  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
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一日葬の声 一覧

大阪府のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

おかげさまで良い見送りができました

電話(イオン)→電話(葬儀社)→担当(葬儀社)のスピード感が良い。夫が海外出張中で不安の中、葬儀社・イオン共々寄り添ってくれて助かった。義理の母に「イオンのお葬式」を紹介したので義兄が入会したと思います。この度は本当に両社のおかげで良い見送りができました。ありがとうございました。

  • 家族葬
  • 関西
  • 葬儀アドバイザーに関して
  • 家族葬
  • 関西
  • 葬儀アドバイザーに関して

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

きれいな会場で安心しました

初日の部屋が狭くて古かったので、前回と比較してしまい残念に思っていましたが、翌日からは広いきれいな部屋でしたので安心しました。初日にお聞きしておくべきだったかもしれません。葬儀後にイオンライフさんからの電話で、お寺の納骨の話しの中で費用が20万円に上がっているとのご案内でしたが、お寺に聞いたところ2...

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  • 葬儀内容に関して
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関西のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」の
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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

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