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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

短時間の聞き取りで素晴らしい会葬礼状、アフターケアも心強いです

お葬式の点数

満足度

95点

担当者の点数

満足度

94点

会葬礼状の内容については短時間で聞き取り頂き、素晴らしい礼状の文章に作成頂いたこと、心より感謝申し上げます。家族葬のため、ご近所や父の友人へのご挨拶に伺った際に礼状を添えさせて頂き、父を偲んで頂いたかと思います。祖母の葬儀の際、父が選んだ斎場だったので、決める際はお手数をおかけしました。間違い電話でつながった「小さなお葬式」の方がご尽力頂いて、夜間でありながら今回の葬儀ホールにつながり、同ホールの調整頂くことになったのですが、イオンライフの夜間の電話のご担当者様は一度「希望の日程では無理」との回答をいただいて、病院からホールへの移動に時間がかかり、一番気を揉んだ時間でした。その後はイオンライフさんのお電話のご担当者様も快くご対応頂き、式まで円滑に進みました。 イオンライフさんのアフターケアも心強く思いました。特に法的な手続き関係の有無は丁寧に教えて頂きました。 ありがとうございました。

一日葬の声

満足度

90点

お葬式
の点数

満足度

100点

担当者
の点数

イオンライフと葬儀社との違いがわかりにくかった

イオンはコーディネートをするだけだという事がわかりにくかった。
直接葬儀社と交渉する場合との違いがわからなかった。
費用はわかりやすくてよかった。

  • 一日葬
  • 中部
  • その他
  • 一日葬
  • 中部
  • その他

満足度

100点

お葬式
の点数

満足度

100点

担当者
の点数

問い合わせの引継ぎがきちんとしていて話がスムーズでした。

余命宣告をされていたので、準備を進めていくうちに、何度か不明な点を問い合わせしましたが、次に問い合わせをした時もきちんと以前の問い合わせ内容が引き継ぎされていたので話がスムーズに進みました。

  • 一日葬
  • 関東
  • コールセンターに関して
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一日葬の声 一覧

大阪府のお客さまの声

満足度

90点

お葬式
の点数

満足度

90点

担当者
の点数

満足しているが…

満足している。葬場がせまく 設備もよくなかった ウォシュレットが止まらなかった

  • 家族葬
  • 関西
  • 特約店葬儀社に関して
  • 家族葬
  • 関西
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

100点

お葬式
の点数

満足度

100点

担当者
の点数

心に届くお式でした

小さな要望にもご対応頂き、頭が回らない中、必常にスムーズに進めて頂きました。故人の事も私達への気づかいもよくして下さり感謝しております。心に届くお式をして下さりありがとうございました。

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関西のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」の
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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

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