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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

代替先のレパートリー数の拡充が不可欠である

お葬式の点数

満足度

95

担当者の点数

満足度

95

葬儀の発生頻度(当日の密度)にもよるが、想定していた場所が競合して確保できない状況であった。その際、代替先を模索することになるが、レパートリーが少ない場合において、担当者の知悉度によって相当の影響を受け、イオン葬儀の評価は激変する。レパートリー数の拡充が不可欠である。

家族葬の声

満足度

95

お葬式
の点数

満足度

70

担当者
の点数

通夜の会食では良くやってくれました

・事前打合せ営業担当者は不要(不必要)なオプションを勧める
・イオンのお葬式(家族葬含む)の内容を葬儀社が理解していない様だ
・葬儀場への供花持ち込みが出来ず、契約の花屋に依頼したものの金額と中身が合わない、全くみすぼらしい
・通夜の会食では会場のスタッフが良くやってくれました

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  • 北海道
  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

90

お葬式
の点数

満足度

80

担当者
の点数

イオン経由でお願いしているという安心感がありました

葬儀社の担当者から、今回の葬儀はイオンの葬儀方式に基づいて行います・・という表現は一切ありませんでしたので、前述のブログの内容とは、ずいぶん違うのだなと感じました。葬儀社の担当者に連絡するのに予想以上に時間がかかりました。又、担当者が2日間の休暇を取られましたが、その間の連絡について担当者の紹介...

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家族葬の声 一覧

兵庫県のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

葬儀以外のことも依頼しました

お葬式だけでなく、死後委任事務も依頼した。

  • 一日葬
  • 関西
  • その他
  • 一日葬
  • 関西
  • その他

満足度

60

お葬式
の点数

満足度

50

担当者
の点数

しっかり説明してほしかったです

納棺の儀は、火葬場混雑の為期間が長かったので省略されましたが、説明はありませんでした。前回納棺の儀が含まれていたこともオプションとなっていて驚きました。また、会葬礼状、お礼の手紙については説明がなくて頼めなかった。イオンのお葬式の前回の記憶が不正確に残っていたので、家族葬(前回と同じ)をお願いした...

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関西のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」の
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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

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ご相談いただいております

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