2024年04月23日 奈良県 Uさま
実際はどうなのかの説明があったらよかったです
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プラン -
家族葬
家族葬
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エリア - 奈良県
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- 内容
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特約店葬儀社
に関して
お葬式の点数
満足度
80点
担当者の点数
満足度
70点
全体として対応は良かったと思います。当方の要望もすぐに対応していただきましたが、最初の打ち合わせでの確認事項が現場(担当者)に伝わっていない事があり、現場での共有をもう少し丁寧にしてほしかった。祭壇についても選ぶ判断材料になりますが、誇大広告ではありませんか。HPの祭壇と実際のギャップが大きく、「あれっ」と思いました。あとで分かる事なので、少なくても打ち合わせの段階で実際はどうなのかを説明してほしい。
