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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

思いやりに感激しました

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

・祭壇の供花の数をいくつにするか迷った。カタログの写真を参考に8→10に変更して格好がついた気がする。お金に関わる為、葬儀社の方も、この位の数が良いですよとは言い難いと思う。 ・即返しは一律お茶にした。(1万円の半分と考えていたが、それより安かった。)担当者の助言に従ってよかった。美味しいお茶だったから。通常金額だけで決めざるを得ない。後で味見をして、金額に相応しいとは思えなくてもどうにもならない。この金額を出したのだからと自分を納得させるしかない。とても気になる点であったが今回「イオンのお葬式」では私自身が満足し、来て下さった方もきっと美味しいと感じて下さっているのでは、とホッとしている。 ・棺の中の表情がとても柔和で(微笑んでいる様でもあり)シワも目立たなくきれいにしていただいた。 ・写真がとても鮮明、額の色(グレー)もきれいで顔が映える。 ・精進落としのお料理、美味しかったが量が多めだった。ケチりたくないと思ったからだが、選択が難しい。 全体を通して担当の田村氏、よくやって下さった。分からない時はタイミングを見計らって合図をして下さったり。亡母が間断なく作っていた、万能薬と信じて疑わなかった枸杞酒について私が語っていた事から、棺の中に収める為にわざわざ枸杞と焼酎を求めてきて下さった思いやりに感激しました。

東京都のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

また葬儀を行うことがあったら利用させてもらいたいです

斎場が空いていなくて、死去から9日後に火葬になりました。その間、エンバーミングをしてもらったので(料金はかなりかかったが)、穏やかな表情のまま送ることができ、遺族一同喜んでいます。また葬儀を行うことがあったら利用させてもらいたい。
(追加)祭壇も打ち合わせ後、母の趣味に沿ったものに再提案してもら...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

80

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

式場を選ぶ際にもっとアドバイスしてほしかったです

通夜後宿泊し、母のバリアフリーを優先して選んだが(トイレの利用など)、その経営母体が割烹店で、会食を頼む縛りがあることを後日知った。料理の種類も少なく選択肢が限られ、しかも立派な店の方での会食は予約がないと利用できないらしく、高い料金なのにせめてもの雰囲気も味わえなかった。式場選びを事前に数回オペ...

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  • コールセンターに関して
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関東のお客さまの声 一覧

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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

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