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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

料金体系は納得できるものでした

お葬式の点数

満足度

90

担当者の点数

満足度

70

父の葬儀の時に、プランに加入しているのに、必須と思われるものが追加料金で請求され(司会とか花とかフルーツとか)、追加料金だけでかなりの額になってしまい、母の時は別の葬儀会社でと考えておりました。イオンならと思い、資料請求だけしておいたのでしたが、料金体系は納得できるもので大正解だったと思っています。ただ担当していただいた葬儀社さんは可もなく不可もなくというところで、持って帰ったパイナップルに値札が付いていたままだったり、オリジナル会葬礼状に関しては、ご案内いただけませんでした。

家族葬の声

満足度

95

お葬式
の点数

満足度

50

担当者
の点数

申し送りをきちんとしてほしかったです

打合せ時の説明の人が葬儀の時は他の人になっており、申し送りがちゃんと出来ていなかった。受付をいらないという事で伝えたところ、御霊前を置く場所を用意してくれたのですが、お焼香の横ではなく、お坊さんの横に置かれ誰もわからなかった。他は良かったと思います。支払いを現金と伝えてあったのですが、カードと間...

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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

現状を続けて下さい

現状を続けて下さい。

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家族葬の声 一覧

滋賀県のお客さまの声

満足度

85

お葬式
の点数

満足度

85

担当者
の点数

地域の慣習に戸惑いがありました

時間が無い中で、大まかにはこちらの意志は伝わっていたが、細かい所で伝わらなかった部分もありました、特に葬儀をした地域の慣習を重んじて説明していただいたのですが、参列者も私も他所の慣習を身につけている人数が大半でしたので、戸惑いはありました。

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満足度

80

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

もう少しこちらの事情を聞き入れて欲しかった

納棺についての説明が分かりにくかった。必要と言われたが、病院を出る時に湯灌と着替えを済ませた旨を伝えたが、納棺後は全て脱がされ白衣になっており寂しかった。棺に入れるのはあたり前に必要だと思うが、もう少しこちらの事情をちゃんと聞き入れて欲しかった。大急ぎでの説明だった印象。当日の担当の方は若い方で...

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「イオンのお葬式」の
セットプラン

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無料資料請求で5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

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