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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

配慮に欠けている部分が残念でした

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

40

集まった親族たちは時間通り、時間ぴったりに集まっているのに、火葬場まで道が混む?とか、なんの理由かわからないが急がされて、全体的に「早く。早く。」という流れになりました。他の葬儀が重なっているわけでもなく、不幸ごとの式はデリケートな分、配慮に欠けていると思いました。結局、火葬場には早く到着し、前で待つという結果に。遅れてはだめなのはわかるが、バタバタと終わりました。イオンのコールセンターで、コロナ対応している葬儀社を探してくれたのは便利で良かったです。

火葬式の声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

心配りの行き届いた温かい式で送ることができました

父の危篤が急で知識も準備も何も無いままでしたが、知り合いにイオンのお葬式が良いと聞き電話をしました。わからないことだらけで何度も電話しましたが、どの方も非常に親切で不安だった費用のことも、葬儀の流れも丁寧に説明して頂き、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
母の足が悪くて歩くのが困難だったた...

  • 火葬式
  • 葬儀アドバイザーに関して
  • 火葬式
  • 葬儀アドバイザーに関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

迷わずまた利用させていただきました

以前利用したことがあり、迷わず利用させていただきました。この度もありがとうございました。心より感謝申し上げます。イオンコールセンターの方の知識の豊富さ、迅速な対応に驚くばかりでした。ただ1点気になることをお伝えします。義父が旅立ち、看護師さんからお迎えのお願いをされたため、早速御社へ連絡をしまし...

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  • コールセンターに関して
  • 火葬式
  • コールセンターに関して

火葬式の声 一覧

兵庫県のお客さまの声

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

実際の価格を伝えてほしかったです

打ち合わせの時、通夜の時の寝具、アメニティは有料で一人3,300円かかると言われ少し持って行ったが、当日係の人から無料ですと言われた。皆で泊まったので荷物がたくさんあり、そこのところがちゃんと見積もりの時と実際のところ確認できてなく他社に依頼しているからそうなるのかと思いました。無料で良かったです。

  • 家族葬
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  • 特約店葬儀社に関して
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  • 特約店葬儀社に関して

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

95

担当者
の点数

割引きの情報は事前に知りたかったです

香典のお返し方法がイオンで行うと20%引きなどを事前に知りたかった。

  • 一日葬
  • 関西
  • その他
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  • 関西
  • その他

関西のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」の
セットプラン

イオンカード割引について詳しくはこちら

無料資料請求で5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

早期申し込みがおトク!
「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)