お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

条件を絞り込む

2023年10月04日　福島県 Tさま

気持ちのこもった葬儀を行うことができました

施行
プラン

一日葬
一日葬
一日葬の
プラン詳細
施行
エリア

福島県
福島県の
葬儀場を探す
内容

特約店葬儀社
に関して

お葬式の点数

満足度

90点

担当者の点数

満足度

100点

今まで葬儀に参列した経験も少なく、何も分からない状態で喪主を務めましたが、担当してくださった方の丁寧な対応、分かりやすい説明のおかげで気持ちのこもった葬儀を行うことができました。今までの人生でこんなに丁寧に接客、対応していただいたのは初めてです。担当の方のお人柄、人間性にとても信頼を持てました。また担当の方の他にもう一人対応していただきました。お二人はこれまで数多くの方を担当していると思いますが、そういったことを感じさせないくらい私の気持ちに寄り添って、まるで身内かのように父の事を考えて葬儀の内容を考えて下さいました。本当にありがとうございました。

一日葬の声

満足度

40点

お葬式
の点数

満足度

50点

担当者
の点数

新着 2025年01月21日　奈良県 Mさま

コールセンターが信用できませんでした

当初希望した葬儀社は、10日後までいっぱいであるとコールセンターから伝えられた。しかし、そんな葬儀社があるのか。今でもコールセンターが信用できない。

一日葬
関西
コールセンターに関して

一日葬
関西
コールセンターに関して

満足度

100点

お葬式
の点数

満足度

100点

担当者
の点数

新着 2025年01月21日　東京都 Kさま

全員が丁寧な対応で寄り添って下さいました

この度はありがとうございました。
遺族全員、母に対して良い葬式を開けたと思っております。見積りから終了(葬式の日)まで誰一人不快な対応をする方
がおらず、全員丁寧に寄り添って下さり、すごく嬉しかったです。私(子)は、もし父や他の身分でまた利用することがあれば、イオンさんに任せたいと思いま...

一日葬
関東
葬儀アドバイザーに関して

一日葬
関東
葬儀アドバイザーに関して

一日葬の声一覧

福島県のお客さまの声

満足度

90点

お葬式
の点数

満足度

99点

担当者
の点数

新着 2024年12月27日　福島県 Kさま

違いがよくわかりませんでした

葬儀社直接とイオンを通しての葬儀とどう違うかよくわからなかった。
通夜の後の通夜振る舞いの会場がやや狭かった。

家族葬
東北
葬儀内容に関して

家族葬
東北
葬儀内容に関して

満足度

70点

お葬式
の点数

満足度

70点

担当者
の点数

2023年10月24日　福島県 Kさま

イオンのコールセンターで対応していただきありがたかった

病院への迎えが、他の大きな葬儀があるとのことで3時間待つことになり、疲れた。他の葬儀社へ変えることが出来なかったのかと思うが、安価なプランだったので仕方がないのかと思った。会員になった時はもっと使える葬儀社が登録されていたと思う。イオンカードを持っていたので、イオンさんを利用したが、葬儀社ではカー...