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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

オプションサービスに関して十分な説明をしてほしかった

お葬式の点数

満足度

50

担当者の点数

満足度

80

エンバーミングを勧められた。エンバーミングのランクが確か5段階あり、その中の最低ランク20万円がイオン会員で5万円引で15万円と言われ、他のランクの説明は無し。足の拘縮があり、このままでは蓋を押して閉めなければいけない可能性があるとのことでお願いしたが、それによって納棺の儀が無くなってしまった。この事は事前に知らされておらず、また足の拘縮もそのままで、本当にエンバーミングが行われたのか不信感が残った。価格面が明瞭だと思いイオンにしたが、イオン会員割引というのなら、エンバーミングの説明、料金、メリット、デメリット等、オプションであってもパンフレットに記載すべき。 お花は綺麗でした。施設の方は丁寧で良くやっていただけました。

火葬式の声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

とても良くしていただきました

とても良くしていただきました。

  • 火葬式
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

大変お世話になりました

この度は大変お世話になりました。今後共よろしくお願い致します。

  • 火葬式
  • 火葬式

火葬式の声 一覧

滋賀県のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

エンバーミングは悩みましたがやって良かったと思っております

エンバーミングの説明は(葬儀社の方)もっと丁寧にした方が良いと思います。
イオンさんにはエンバーミングのチラシは無いようですが、今後葬儀社の方がオプションとして案内してくる傾向があるのであれば、イオンさんのパンフレットにも、オプションでこういうのもあります、くらい載せても良いのではないかと...

  • 一日葬
  • 関西
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 関西
  • 葬儀内容に関して

満足度

85

お葬式
の点数

満足度

85

担当者
の点数

イオンクレジットでの割引きに関してもっと説明がほしかったです

イオンクレジットで支払った場合の割引がどれくらいあるか説明がなかったし、実際支払ってどれくらい割引されてるかわからない。

  • 一日葬
  • 関西
  • 葬儀費用に関して
  • 一日葬
  • 関西
  • 葬儀費用に関して

関西のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」の
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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
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