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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

オプションサービスに関して十分な説明をしてほしかった

お葬式の点数

満足度

50

担当者の点数

満足度

80

エンバーミングを勧められた。エンバーミングのランクが確か5段階あり、その中の最低ランク20万円がイオン会員で5万円引で15万円と言われ、他のランクの説明は無し。足の拘縮があり、このままでは蓋を押して閉めなければいけない可能性があるとのことでお願いしたが、それによって納棺の儀が無くなってしまった。この事は事前に知らされておらず、また足の拘縮もそのままで、本当にエンバーミングが行われたのか不信感が残った。価格面が明瞭だと思いイオンにしたが、イオン会員割引というのなら、エンバーミングの説明、料金、メリット、デメリット等、オプションであってもパンフレットに記載すべき。 お花は綺麗でした。施設の方は丁寧で良くやっていただけました。

火葬式の声

満足度

80

お葬式
の点数

満足度

70

担当者
の点数

今回は残念な印象となりました

前回依頼した葬儀が大変良かったので、同じ所で依頼したが今回は残念な印象となりました。(当日の斎場での担当の方の印象が悪かった。投げやり的でした。)会社と言うより人と言うことだと改めて感じました。納棺師さんも前回の方は大変丁寧でしたが、今回は、30分程で済んでしまいました。

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  • 特約店葬儀社に関して
  • 火葬式
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

安心して主人を送ることが出来ました

親切、丁寧に説明して頂き、安心して主人を送ることが出来ました。どうもありがとうございました。

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火葬式の声 一覧

滋賀県のお客さまの声

満足度

85

お葬式
の点数

満足度

85

担当者
の点数

イオンクレジットでの割引きに関してもっと説明がほしかったです

イオンクレジットで支払った場合の割引がどれくらいあるか説明がなかったし、実際支払ってどれくらい割引されてるかわからない。

  • 一日葬
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  • 葬儀費用に関して
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満足度

90

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

満足な式ができました

以前に利用させて頂いたこともあり、今回も利用させて頂きました。今回も丁寧に対応頂き感謝しております。急な要望にも快く対応して頂き、満足出来る式となりました。本当にありがとうございました。

  • 家族葬
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関西のお客さまの声 一覧

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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

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「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)