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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

当日までは打ち合わせでバタバタでした

お葬式の点数

満足度

90

担当者の点数

満足度

70

「会葬礼状」の文章はとても素敵でした。だた、礼状が余りすぎてもったいなかったです。打合せ時の説明で①供花追加、②お別れの儀に納める品物を持って行く日、③葬儀当日時間についての不満。①を尋ねた時セットのものを勧められ、お花がたくさんで良いとのことで選んだものの、値段が高くあとで変更もしにくいなあと思っていたところ、イオンさんからお電話をいただき、伝え、変更できてホッとしました。当日、お花が少ないこともなく良かったです。②については、担当者から用意しておいて下さいと言われ、次の日自宅から式場安置に来られた方にお聞きしたら、「明日式場まで持って行って下さい。」とのお返事でした。(式が明日と勘違いされていたのかも)葬儀は明後日で、式場が近いとはいえ、明日持っていかないといけないんだと、しっくりこないなと思いました。次の日、葬儀前日の朝に式場からお電話があり、品物は当日でいいと、③についても、その時に何時までに来てくださいと〈始まる1時間前までには〉お聞きし、開始時刻が早かったので慌てました。こちらも過去、葬儀説明に立ち会っていますが、忘れているんですね。担当者もお忙しそうでしたし、何でも上手くいくものでもないですね。ただ、当日は滞りなく終えることができありがとうございました。今回思ったのは、もっと地域密着の小規模の葬儀屋の方が行き届くのかなと、携わる人によるとは思いますが。あと一つ、葬儀領収証の日付が1日前になっていました。(あとで気が付きました。)何かと当日まではバタバタでした。長々と書き連ね申し訳ありません。お世話になりありがとうございました。

一日葬の声

満足度

80

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

担当の方がどの方も親切で有難かったです

私の実家の母からのおススメで利用しました。実家が京都なのですが、お花など微妙に価格が異なっており驚きました。とは言え、担当の方はどの方も親切で有難かったです。葬儀担当の男性の方は型に縛られない、今のお見送りの在り方を丁寧に話してくださいました。正直、初めてのことだらけでパンクしていたので助かりま...

  • 一日葬
  • 関西
  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
  • 関西
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

95

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

順次電話をいただきわかりやすかったです

時間の経過から何をしたらよいか、順次電話がありわかりやすかった。対応が早く良かった。

  • 一日葬
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  • 葬儀アドバイザーに関して
  • 一日葬
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  • 葬儀アドバイザーに関して

一日葬の声 一覧

大阪府のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

寄り添った対応をして下さりありがとうございました

家から近い会場を選べた事がよかった。担当者の方もこちらの都合を考慮して下さり、本当に助かりました。そして夜間に電話をしましたが、迅速に対応してもらえました。遺体の引き取りに際しても敬意を払っていただき、嬉しかったです。一つ残念に思った事は、私はクレジットカード等が嫌いで持っていませんので現金でお...

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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

とても安心できました

皆さん、親切に対応していただきとても安心できました。

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関西のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」の
セットプラン

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無料資料請求で5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

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