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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

親族や義理の息子達に良いお葬式だったと感謝されました

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

親族の一人が他の市町村で葬儀をしたばかりでしたが、全くイオン様の方が至れり尽くせりで良かったと感謝してくれました。義理の息子達にも、素晴らしく良いお葬式をしてくれて有り難うございますと言われました。それに価格の安さに、それだけした内容なのに安いねと言ってくれました。前回(7年前)もイオン様で実母の式をしまして、とても信頼出来たので、今回夫の式を迷うことなくイオン様に決め、私の式もイオン様でやってよと、もう今から頼んでいます。前回母の式をしてもらい、感動した後、いとこにも紹介し、いとこもイオン様を紹介されて御礼を言ってきました。もちろんとても安心価格と、追加料金も無かったしお安く出来た事等です。

一日葬の声

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

オペレーターの皆さんの対応に安心できたのが決め手でした

初めての葬儀で心配事ばかりでしたが、料金が良心的な上、オペレーターの皆さんが親身にお話しを聞いてくださり非常に心強く安心しましたので、こちらの会社に決めました。
葬儀の前日までは面会ができるとオペレーターの方から聞きましたが、葬儀式場によって対応が違うのか、面会は葬儀当日までできませんでし...

  • 一日葬
  • 関東
  • コールセンターに関して
  • 一日葬
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  • コールセンターに関して

満足度

74

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

葬儀社の対応に不満がありました

最初、家の近くに葬儀社ができたのでそこにしようと思ったがイオンで登録されていなかった。また、他の近くの葬儀社を指定したら当日場所変更を求められとても不満でした。葬儀社の営業担当者さんもオプションの説明が多く、寄り添いがなかった。もう一人の担当者さんはとても良かった。

  • 一日葬
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  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
  • 関東
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一日葬の声 一覧

兵庫県のお客さまの声

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

実際の価格を伝えてほしかったです

打ち合わせの時、通夜の時の寝具、アメニティは有料で一人3,300円かかると言われ少し持って行ったが、当日係の人から無料ですと言われた。皆で泊まったので荷物がたくさんあり、そこのところがちゃんと見積もりの時と実際のところ確認できてなく他社に依頼しているからそうなるのかと思いました。無料で良かったです。

  • 家族葬
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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

90

お葬式
の点数

満足度

95

担当者
の点数

割引きの情報は事前に知りたかったです

香典のお返し方法がイオンで行うと20%引きなどを事前に知りたかった。

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  • その他
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  • その他

関西のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」の
セットプラン

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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

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