2023年04月19日 奈良県 Tさま
お坊さん手配に関して連携されていなかったことが残念です
-
- 施行
プラン -
一日葬
一日葬
- 施行
-
- 施行
エリア - 奈良県
- 施行
-
- 内容
-
コールセンター
に関して
お葬式の点数
満足度
80点
担当者の点数
満足度
85点
イオンコールセンターの対応は葬儀後の相続等についての案内もあり良かったと思います。お坊さん手配については連絡ミスがあったようです。お坊さん手配について、電話を頂いた時は戒名に院号をつけるかはまだ検討中でありました。検討後電話したら別の人が出ましたが院号はつけない旨伝えました。しかし翌日依頼したお坊さんから電話があり院号はどうするのかと聞かれました。連絡が伝わって無かったようです。
