2023年04月19日 埼玉県 Kさま
ご紹介頂いた葬儀会社の担当者が残念でした
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プラン -
一日葬
セレクト4 一日葬セレクト4
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エリア - 埼玉県
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特約店葬儀社
に関して
お葬式の点数
満足度
95点
担当者の点数
満足度
50点
イオンさんは2回目の依頼でとても丁寧に対応して下さり、分からない事もきちんと教えて頂けるので不満は全くありません。ただ、今回ご紹介頂いた葬儀会社の担当者が残念でした。3つの誓いというのを取り敢えず言わないといけないので言いますといった感じだったので、だったら言わなければいいのにと思いました。こちらも突然の事で気も動転しているし、分からない事も多いのに親身になって説明してくれませんでした。例えば、棺に金属類は入れられない話しは聞きましたが、眼鏡等は骨壺に入れられると葬儀前日に葬儀担当の方から聞きました。他にもお布施が安い事について、お寺を持たないお坊さんとかじゃないんですかね。お経なら勉強すれば誰でも読めますからといった不安を煽る話しもされました。とにかく契約された方が最悪で、実際葬儀を担当して頂いた方が別で良かったと思っています。葬儀を担当して下さった方はとても親切でした。細かい事を言うと浦和の方の電話対応は良かったと思うのですが、大宮の方の電話対応は浦和の方と比較するとあまり良くありませんでした。葬儀会社に不信感が多かったので、今回は分からない事をイオンさんに聞く事が多かったです。
