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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

電話の対応や最初の言葉がけに対し、少し気になる点がありました

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

90

病院から葬儀の依頼の電話をした時ですが、電話の対応が事務的だったのが少し気になりました。日々の対応で大変と思いますし、私も接客業の経験もあり、一人一人に寄り添う事が難しいし、無理とも思ってます。最初の言葉「この度は御愁傷様です」の言い方を変えて頂ければとおもいました。

火葬式の声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

感謝しております

ご担当者様は親身になってご対応頂きまして感動した。葬儀をする事ができ感謝しております。
斎場での食事もお手配頂きとても美味しかったです。

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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

90

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

戒名の金額にも安心しました

初めてのお葬式の時、戒名代がすごく高かったので心配していたがあまりの安さに驚きました。金額もきちんと書いてあり安心しました。近所のお友達にも紹介し、パンフレットを見てよろこんでいました。

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  • 葬儀費用に関して
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火葬式の声 一覧

宮城県のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

ありがとうございました

ご担当者さまには大変お世話になりありがとうございました。

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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

90

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

的確なアドバイスでした

初めての葬儀で不安でしたが、葬儀担当者の的確なアドバイスにより、無事葬儀を終えることが出来ました。ありがとうございました。またお願いしたいと思います。

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北海道・東北のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」の
セットプラン

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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

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