お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

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2023年04月11日　宮城県 Yさま

電話の対応や最初の言葉がけに対し、少し気になる点がありました

施行
プラン

火葬式
火葬式
火葬式の
プラン詳細
施行
エリア

宮城県
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内容

コールセンター
に関して

お葬式の点数

満足度

100点

担当者の点数

満足度

90点

病院から葬儀の依頼の電話をした時ですが、電話の対応が事務的だったのが少し気になりました。日々の対応で大変と思いますし、私も接客業の経験もあり、一人一人に寄り添う事が難しいし、無理とも思ってます。最初の言葉「この度は御愁傷様です」の言い方を変えて頂ければとおもいました。

火葬式の声

満足度

100点

お葬式
の点数

満足度

100点

担当者
の点数

新着 2025年10月31日　千葉県 Kさま

気遣いのある細やかな対応でした

父の葬儀の時にお世話になりました。今回も同じ担当者さんにお願いしました。前回同様、気遣いのある細やかな対応をして頂きまして感謝しております。

火葬式
関東
特約店葬儀社に関して

火葬式
関東
特約店葬儀社に関して

満足度

100点

お葬式
の点数

満足度

100点

担当者
の点数

新着 2025年10月31日　 Tさま

大変助かりました

経験がなかったので、大変助かりました。

火葬式
特約店葬儀社に関して

火葬式
特約店葬儀社に関して

火葬式の声一覧

宮城県のお客さまの声

満足度

95点

お葬式
の点数

満足度

100点

担当者
の点数

2025年04月15日　宮城県 Sさま

プラン内容も充実していたと思います

申し込みする前は迅速に対応してくれるかが不安でしたが、申し込みしてすぐ葬儀会社から連絡がきたので、とても助かりました。プラン内容も充実していたと思います。追加費用もありましたが、納得する内容だったと思います。カード決済についてですが、限度額を上げるためにカード会社に連絡したのですが、なかなか繋が...