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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

近しい人や身内が亡くなった時は絶対に「イオン葬」と思っていました

お葬式の点数

満足度

90

担当者の点数

満足度

100

葬儀に携わっていた者で、イオン葬担当等もしておりました。近しい人や身内が亡くなった時は絶対に「イオン葬」と思っていました。紹介していただいた葬儀社さんの電話対応は見事でした。長年経験していても、自分の母となると色々と忘れるもので・・・。担当者の方はパーフェクトすぎて勉強になりました。お迎えに来た方(納棺していただいた方)も圧がなく良かったです。残念すぎたのが、ホールのスタッフと司法書士の方でした(最悪でした)。何事も初めてで不安の中、すごく進められ不安になり、時間がないと言われ、クーリングオフしました。残念すぎます。京都で素敵な所があるので、変えられた方が良いと思いました。

火葬式の声

満足度

95

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

期待を超えた段取りでした

今回、式そのものが初めてのため段取り良く進めていただき、とてもありがたかった。見積もりの打ち合わせ中に火葬の段取りも並行してやってくれており、期待を超えていてびっくりしました。式の後の四十九日や役所(相続など)、いろいろ調べは致しますが、サポートをお願いすることもありそうです。(選ぶ時に迷うので)

  • 火葬式
  • 関西
  • 特約店葬儀社に関して
  • 火葬式
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  • 特約店葬儀社に関して

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

40

担当者
の点数

もう少し寄り添った対応をしてほしかったです

説明は普通だと思うが、営業感が出て寄り添っているとは感じにくい。請求漏れがあったが、その振込手数料が請求されて不快。お寺のコミュニケーションを依頼したが、双方で白木位牌が準備されていた。お寺側と葬儀社の双方で意見が異なっていた。

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火葬式の声 一覧

京都府のお客さまの声

満足度

80

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

ありがとうございました

ありがとうございました。

  • 家族葬
  • 関西
  • 葬儀内容に関して
  • 家族葬
  • 関西
  • 葬儀内容に関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

非常に丁寧な対応でした

安価にもかかわらず非常に丁寧に進行してくださり、良い葬儀ができました。ありがとうございました.。

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関西のお客さまの声 一覧

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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

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