お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

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2022年12月28日　大阪府 Kさま

日中、母を見守っていただき助かりました

施行
プラン

火葬式
火葬式
火葬式の
プラン詳細
施行
エリア

大阪府
大阪府の
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内容

特約店葬儀社
に関して

お葬式の点数

満足度

90点

担当者の点数

満足度

90点

火葬まで日数があったので、母を日中は見守っていただき助かりました。又、他の家族さんと一緒になることはなく、気兼ねなく式場を使えたのは、気持ち的にも楽でした。本当にお世話になりました。

火葬式の声

満足度

100点

お葬式
の点数

満足度

95点

担当者
の点数

新着 2026年09月18日　 Hさま

十分な説明をしてほしかったです

当日の流れはもう少し事前に説明して欲しかった。焼骨している間、控え室を用意されていることは知らなかった。事前説明で花は少しと聞いて追加を勧められたが、顔の回りのみを想定していたので追加せず十分な量で良かった。

火葬式
特約店葬儀社に関して

火葬式
特約店葬儀社に関して

満足度

95点

お葬式
の点数

満足度

100点

担当者
の点数

新着 2026年09月18日　 Sさま

日によって担当者が変わり初めは戸惑いました

電話でも言いましたが、日によって担当者が変わりましたが皆さん親切で寄り添っていただき感謝しています。（ただ何となく担当者が変わらないイメージがあって初めは戸惑いました。）対応には感謝していますが、初めてのコールセンターの方の声が冷たくてAIでももう少しましだと感じました。（個人の感想ですが・・・）...