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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

最初の手続きの際に不信な思いをした

お葬式の点数

満足度

90

担当者の点数

満足度

50

最初の説明手続きの際、署名する書類の署名箇所が数か所修正液で消してあり、不信に思い、「これ失礼な書類ですね」と言うも何も返答がなく、仕方なく書いていると、途中から新しい書類を持ってきて書き直した。対応した人は、「イオンの書類は書くところが多いんですよね」と、ちぐはぐなことを言う、といったことがあった。納棺の時、家族対応と言われたが、慣れないので整容とか手伝って欲しかった。前日まで閉じていた口がぽかんと開いていて嫌だった。

家族葬の声

満足度

70

お葬式
の点数

満足度

65

担当者
の点数

担当者は同じほうが安心感が増します

葬儀場の最初の打ち合わせ担当者と当日の進行担当が別だったのが残念だった。同じ方がより安心感や信頼が増す。

  • 家族葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
  • 家族葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

95

担当者
の点数

受付の時に確認があれば良かったのにと思いました

イオンに入社したばかりで従業員割引があることも知らず申し込みました。受付時に従業員であるかどうかの確認があれば良かったのにと思いました。割引を受けられなかった事が残念。

  • 家族葬
  • 中部
  • コールセンターに関して
  • 家族葬
  • 中部
  • コールセンターに関して

家族葬の声 一覧

兵庫県のお客さまの声

満足度

70

お葬式
の点数

満足度

80

担当者
の点数

最低限お坊さんの威厳はあって欲しかったなと思いました

お坊さんもこちらで紹介して頂きましたが、来られたお坊さんが、見た目での判断は良くないと思いますが、髪は落武者の様でとてもお坊さんには見えませんでした。最低限お坊さんの威厳はあって欲しかったなと思います。あと、祭壇の両脇のお花が10万円には驚きました。

  • 一日葬
  • 関西
  • その他
  • 一日葬
  • 関西
  • その他

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

80

担当者
の点数

「イオンのお葬式」は今回で3回目です

今回を含め、3回イオンのお葬式を利用しました。過去2回と比較すると少し貧弱に感じました。ですが、担当者の方々の対応は大満足でした。

  • 家族葬
  • 関西
  • 特約店葬儀社に関して
  • 家族葬
  • 関西
  • 特約店葬儀社に関して

関西のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」の
セットプラン

イオンカード割引について詳しくはこちら

無料資料請求で5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております

早期申し込みがおトク!
「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)