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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

すべてが初めての体験の中で、安心感を感じながら進めることができました

お葬式の点数

満足度

98

担当者の点数

満足度

100

すべてが初めての体験の中で、葬儀担当者さんの応対(受け答え)に安心感を感じました。いろいろ質問もしましたが、こちらが気づかないことは、担当者さんの方から説明やアドバイスをいただきました。申込みを決めてから病院までのお迎えも早いだけでなく、亡くなったおじに縁のある場所を通りながら安置する場所まで連れていっていただきました。家族葬を選んだため、とてもコンパクトなプランでありましたが、打ち合わせの時に、プランだけでは足りないというか、足す方が良い、足した場合との違いなど、とても丁寧に説明していただき、当初聞いた金額より若干負担は増えましたが、納得できるプランになりました。火葬場には社長さんがいらして、挨拶までいただいたということで、おばは感激しておりました。本当に今回はお世話になりました。ありがとうございました。

火葬式の声

満足度

80

お葬式
の点数

満足度

80

担当者
の点数

クレジットカード払いの対応が良くありませんでした

クレジットカードでの分割払いが出来なかったこと、クレジットカード払いの説明で最初は分割が出来ると言い、後でリボショッピングだったり、クレジットカード払いの説明が分かりにくかった。支払いの日に葬儀屋さんに行ったら、受付の人は分割が出来るという話しをされたので分割払いを試すとエラーが出て何回も試しま...

  • 火葬式
  • その他
  • 火葬式
  • その他

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

いいお葬式で送り出す事ができ感謝しております

とても迅速に対応して頂けました。こちらの困ったこと等も随時すぐに対応して頂け、対応内容もより良い対応をご提案頂け、正直そこまで対応して頂ける事にびっくりしました。
イオンのお葬式は値段が明確なので安心してお願いすることができましたし、イオン経由でお願いしましたが担当の方々が本当に親身に丁寧...

  • 火葬式
  • 四国
  • 葬儀内容に関して
  • 火葬式
  • 四国
  • 葬儀内容に関して

火葬式の声 一覧

宮城県のお客さまの声

満足度

95

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

葬儀後のアフターフォローが欲しかったです

後日、樹木葬について質問しましたが、仙台市内にはありませんと言うことで断られてしまいました。葬儀後のアフターフォローが欲しかった。

  • 家族葬
  • 東北
  • 家族葬
  • 東北

満足度

50

お葬式
の点数

満足度

75

担当者
の点数

料金体系が分かりにくく感じました

料金体系が分かりにくい。
イオンカードで支払いをしたものの特典がなく、イオンカードでの支払いを強調する意味があったのか疑問。
他の葬儀との都合とはいえ、式場が申し込んだ会場とならなかったのは不満。

  • 一般葬
  • 東北
  • 葬儀費用に関して
  • 一般葬
  • 東北
  • 葬儀費用に関して

北海道・東北のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」の
セットプラン

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無料資料請求で5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
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