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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

すべてが初めての体験の中で、安心感を感じながら進めることができました

お葬式の点数

満足度

98

担当者の点数

満足度

100

すべてが初めての体験の中で、葬儀担当者さんの応対(受け答え)に安心感を感じました。いろいろ質問もしましたが、こちらが気づかないことは、担当者さんの方から説明やアドバイスをいただきました。申込みを決めてから病院までのお迎えも早いだけでなく、亡くなったおじに縁のある場所を通りながら安置する場所まで連れていっていただきました。家族葬を選んだため、とてもコンパクトなプランでありましたが、打ち合わせの時に、プランだけでは足りないというか、足す方が良い、足した場合との違いなど、とても丁寧に説明していただき、当初聞いた金額より若干負担は増えましたが、納得できるプランになりました。火葬場には社長さんがいらして、挨拶までいただいたということで、おばは感激しておりました。本当に今回はお世話になりました。ありがとうございました。

火葬式の声

満足度

80

お葬式
の点数

満足度

70

担当者
の点数

今回は残念な印象となりました

前回依頼した葬儀が大変良かったので、同じ所で依頼したが今回は残念な印象となりました。(当日の斎場での担当の方の印象が悪かった。投げやり的でした。)会社と言うより人と言うことだと改めて感じました。納棺師さんも前回の方は大変丁寧でしたが、今回は、30分程で済んでしまいました。

  • 火葬式
  • 特約店葬儀社に関して
  • 火葬式
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

安心して主人を送ることが出来ました

親切、丁寧に説明して頂き、安心して主人を送ることが出来ました。どうもありがとうございました。

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火葬式の声 一覧

宮城県のお客さまの声

満足度

80

お葬式
の点数

満足度

85

担当者
の点数

行程の書面があったら良かったと思います

どのような行程で葬儀が進むのかと大体の時間を示した書類があると良かったと思います。

  • 家族葬
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  • 葬儀内容に関して
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満足度

95

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

プラン内容も充実していたと思います

申し込みする前は迅速に対応してくれるかが不安でしたが、申し込みしてすぐ葬儀会社から連絡がきたので、とても助かりました。プラン内容も充実していたと思います。追加費用もありましたが、納得する内容だったと思います。カード決済についてですが、限度額を上げるためにカード会社に連絡したのですが、なかなか繋が...

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北海道・東北のお客さまの声 一覧

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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

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