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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

最初から最後まで親身な対応でした

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

今回、突然のことでかなり不安、とまどいがあり、どうしていいかわからずの事で、言われるがまま葬儀会社を探し、見つけたのが「イオンのお葬式」で、すぐに決め、来てくれたのが担当者の福井さん。こちらのことを気にしながらの親切な対応、本当に助かりました。最初から最後まで親身な対応をしてくださり、終始安心して親父をおくることができ、感謝でいっぱいです。ありがとうございました。

家族葬の声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

他の人に勧めます

他の人に勧めます。

  • 家族葬
  • 関東
  • その他
  • 家族葬
  • 関東
  • その他

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

90

担当者
の点数

価格問い合わせに時間を要しました

コールセンターへの価格問い合わせの際に葬儀社との連携が上手くいっておらず、正式回答まで時間を要したため、日頃から調整いただけると良いと思います。
営業担当がしつこく会員登録して欲しいと迫られたのは残念でした。現場担当者さんの対応には申し分ありません。

  • 家族葬
  • 中部
  • コールセンターに関して
  • 家族葬
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家族葬の声 一覧

大阪府のお客さまの声

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

60

担当者
の点数

全体的にはよかったのですが・・・

全体的によかったのですが
①納棺時の花の切り出しや渡し方が雑
②設置はしていたが、「清めの塩」を参列者が持ち帰ることを理解していなかった(遺族は説明する場面がないので、事前に説明するか、参列後に渡すなりの心配りがあればよかった)

  • 一日葬
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  • 特約店葬儀社に関して
  • 一日葬
  • 関西
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

さすがプロといった感じで素晴らしい進行でした

亡くなった時イオンに連絡すると「お近くではA市の式場となるのでA市の火葬場になる」と。「うちはB市に住んでいるのでB市の火葬場だと安いのに・・・ダメですか」と言うと、無理だという返事。8万もかかるけど仕方ないと思っていたら、実際担当者に会っての打ち合わせ時に、「B市にお住まいなのに、なぜB市で火葬しない...

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関西のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」の
セットプラン

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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
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