悪かった点 1.会館が85,000円追加料金のかかる会館だったが、事前の説明が不十分であった。 2.大型のお棺に4,000円の追加がかかることも、事前の説明が不十分であった。 3.司会者の服装が乱れていた。 ***** 以下、イオンライフよりご回答致します ***** 大切な葬儀での不手際について、深くお詫び申し上げます。 上記1.2については特約店葬儀社の説明に問題があったため、ご返金いたします。 また、今後の対応についても改善指導致します。 上記3については改善指導致します。
お客さまの声・評判
「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします
条件を絞り込む
東京都のお客さまの声
満足度
80点
お葬式
の点数
満足度
70点
担当者
の点数
新着 2026年01月08日 東京都 Iさま
割引きに関しての説明が足りなかったと思います
イオンカードが使用できるため選んだが大きい割引がなかった。打ち合わせの際に後ろに座っていた従業員の方が寝ていて気になった。イオンを経由しているため、以前資料請求を葬儀社にした際にいただいた割引券が使えず残念だった。説明が足りないと思った。
- 火葬式
- 関東
- 特約店葬儀社に関して
- 火葬式
- 関東
- 特約店葬儀社に関して
条件を絞り込む
「イオンのお葬式」の
セットプラン
無料資料請求で5,500円（税込）引き
※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。
※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用（お布施）は含まれておりません
※無料資料請求割引（シンプル火葬プランは対象外）はそなえ割会員割引との併用はできません
ちょっとした疑問やお悩みも多数
ご相談いただいております
24時間365日いつでも受付しております
- 24時間365日受付
- 通話無料
- 相談・資料請求無料
