悪かった点 1.会館が85,000円追加料金のかかる会館だったが、事前の説明が不十分であった。 2.大型のお棺に4,000円の追加がかかることも、事前の説明が不十分であった。 3.司会者の服装が乱れていた。 ***** 以下、イオンライフよりご回答致します ***** 大切な葬儀での不手際について、深くお詫び申し上げます。 上記1.2については特約店葬儀社の説明に問題があったため、ご返金いたします。 また、今後の対応についても改善指導致します。 上記3については改善指導致します。
お客さまの声・評判
「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします
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東京都のお客さまの声
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新着 2026年06月05日 東京都 Sさま
金額がプランで決まっていることがイオンの良いところです
イオンの良い所は金額がプランで決まっている事。他は金額に～(から)があり、見積もりをしてもらった時点で大幅に金額が変わってしまう。イオンはこのセット(プラン)でオプションを希望しなければ、その金額のみの請求で式ができます。他と大きく違う所は送迎が50㎞までOK(他は10㎞まで)。安置料は3日までOK(追加なし)他...
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※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。
※セットプランには火葬場で発生する費用・返礼品・飲食・宗教費用（お布施）は含まれておりません
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