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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

今回の葬儀については、不足・不満な点は1つもありません。

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

何の準備もないまま父を亡くし、どうすればいいのか不安なところを丁寧に対応いただき感謝しています。 葬儀社の担当者さんは非常に知識が豊富で、質問にもレスポンスよく回答いただいたり、火葬場の手配・変更も手際よく行っていただきました。また、同社の司会担当の方の司会で進行した通夜と告別式は父を紹介するナレーションも素晴らしく、心に残る感動的なものでした。会葬いただいた方々にも、よい葬儀をありがとうと言っていただけるほどで、大変満足しています。 そして、もう1つの特徴であるオリジナルの会葬礼状も大変よいものでした。わずか10分ほどの電話インタビューでしたが、驚くほど父そのものを表現していて感動しました。本当にありがとうございます。 今回の葬儀については、不足・不満な点は1つもありません。母も「私のときは指名してもよいくらい」と口にするくらいです。 打ち合せから請求書の発行、領収書の発行のときも訪問していただけたのが印象的です。 ありがとうございました。葬儀社さんのおかげです。

身内葬の声

東京都のお客さまの声

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

コールセンターの方がいろいろ調べてくれてとても助かりました

周辺の葬儀場が全然空いてなく、会社の労組のページに記載されていたイオン様に相談しました。コールセンターの方が何度も折り返し私が調べ切れていなかった会場も含めて見つけてきて下さり、日程についても条件が合うところを提案して頂けたのでとても助かりました。

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  • コールセンターに関して
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満足度

50

お葬式
の点数

満足度

50

担当者
の点数

今回2回目の利用でした

葬儀の担当の方は良かったが、打合せ担当者がエンバーミングを執拗に勧めてきて、断ると態度が変わり、「見た目が変わる・遺体が傷むのは仕方ない」と不安をあおるような言い方をしてきた。遺影に使う写真が少なく、見せたところピンボケしているとはきすてるように言われた。もう少し言い方があると思うが、次は今回の...

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  • 特約店葬儀社に関して
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関東のお客さまの声 一覧

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セットプラン

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無料資料請求で5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

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