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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

焼場までのマイクロバスもセットされており、良かったと思います。

お葬式の点数

満足度

100

担当者の点数

満足度

100

親が亡くなり、迷う時間(検討する)は少ないと思っていたことから、事前にイオンさんと同様な家族葬を行う会社からパンフレットを集めていました。 価格差は少ないと検討していましたが、イオンの場合は、焼場までのマイクロバスもセットされており、良かったと思います。 また利用可能な式場も多く、今回利用した葬儀社はイオンのみであったことが、イオンに決めた理由となりました。 実際葬儀社さんの式場はきれいで、場所もわかりやすいところであり、何より、担当者の方の対応が良かったことです。 初めての葬儀(喪主)であり、段取や住職への対応などを尋ねますと、丁寧に教えていただき、安心するとともに、親の葬式に集中できたと思います。 イオンへの要望ですが、大阪(特に茨木市)で式場が少ないように思いますので、ぜひ新たな式場を増やしていただきたいと思います。

家族葬の声

満足度

70

お葬式
の点数

満足度

65

担当者
の点数

担当者は同じほうが安心感が増します

葬儀場の最初の打ち合わせ担当者と当日の進行担当が別だったのが残念だった。同じ方がより安心感や信頼が増す。

  • 家族葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して
  • 家族葬
  • 関東
  • 特約店葬儀社に関して

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

95

担当者
の点数

受付の時に確認があれば良かったのにと思いました

イオンに入社したばかりで従業員割引があることも知らず申し込みました。受付時に従業員であるかどうかの確認があれば良かったのにと思いました。割引を受けられなかった事が残念。

  • 家族葬
  • 中部
  • コールセンターに関して
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  • 中部
  • コールセンターに関して

家族葬の声 一覧

京都府のお客さまの声

満足度

90

お葬式
の点数

満足度

80

担当者
の点数

イオンからのフォローアップをお願いします

相続の手続きで司法書士さんをご紹介頂きましたので、そのサービスと価格についてのフォローアップをイオンからもお願いします。

  • 一日葬
  • 関西
  • その他
  • 一日葬
  • 関西
  • その他

満足度

95

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

丁寧で親切な対応でした

会葬礼状のやり取りで、こちらの希望するような文章になかなかならなくて、何度か訂正をお願いした。間に人が入っていたので伝わりにくかったのでしょうか。その他は大変丁寧に親切に対応していただいてとても助かりました。納棺の儀も良かったです。ありがとうございました。

  • 一日葬
  • 関西
  • 葬儀内容に関して
  • 一日葬
  • 関西
  • 葬儀内容に関して

関西のお客さまの声 一覧

「イオンのお葬式」の
セットプラン

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無料資料請求で5,500円(税込)引き

※イオンライフのシンプル火葬プランは資料請求割引の対象外です。

※セットプランには火葬場使用料(市区群により無料~20,000円が大半、東京23区は40,000円〜)・返礼品・飲食・宗教費用(お布施)は含まれておりません

※無料資料請求割引(シンプル火葬プランは対象外)はそなえ割会員割引との併用はできません

ちょっとした疑問やお悩みも多数
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「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)