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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

90

お葬式
の点数

>

満足度

95

担当者
の点数

親切に説明していただき、遺族に対しても優しく寄り添って下さいました

病院に10ヶ月入院していたのですが、2,3日前から、調子が悪いと言われていましたが、「危篤です。」と病院から電話が入ってから、半日ぐらいで逝かれてしまいました。気持ちの整理もつかないまま、病院では、「なるべく早く葬儀屋さんを……」と言われてしまいました。初めての事でなにもわからなかったのですがイオンさん...

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  • コールセンターに関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

本当にイオンのお葬式にして良かったと思います

通夜式を行わない一日葬でお願いしました。通夜は家族だけで故人の想い出を語り合いながら、ゆっくり過ごすことができよかったと思います。葬儀担当者からの説明もわかりやすく、ていねいに教えていただき、役所への手続も代わりにして頂き、とても感謝しております。会葬礼状も故人の人柄がよく伝わり、とても素敵な礼...

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  • 特約店葬儀社に関して
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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

最後の思いを心から伝えることができたと思っている。感謝!

妻は「死んだら葬式もお墓もいらない」と言っていたので、形式ばらず、また、母親をきちんと送りたい子ども達と妻の姉妹の気持ちもあり、気張ることなく、イオンの提供メニューに少しのオプションをつけて妻を見送ることができた。また、納棺の際は、私と子ども達それぞれが妻(母親)に最後の思いを心から伝えることが...

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満足度

95

お葬式
の点数

>

満足度

90

担当者
の点数

とても感じが良く全ての流れがスムーズでした

たまたま、地元のイオンの店舗の総務の前にチラシがあったので取っておきました。父が亡くなり何もわからないので、Telしました。Telしてから早い時間に父を搬送していただき来られた方もとても感じが良く全ての流れがスムーズでした。価格がわかりやすく追加を請求される事もなく、ストレスがありませんでした。ありが...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

対応が大変感じが良かったことがきっかけで選ばせて頂きました

この度は、大変お世話になりました。はじめにイオンコールセンターのスタッフ様の対応が大変感じが良かったことがきっかけで、数ある葬儀会社の中から選ばせて頂きました。価格の明瞭さ、イオンというブランドの安心感、葬儀後のサービスに大満足です。葬儀会社によっては、見積もりより、高い金額を請求されたり、サー...

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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

98

担当者
の点数

参列者が少ない事など考慮し1日葬に決めました

母が高齢の為、参列者が少ない事など考慮し1日葬に決めました。今まで親戚・知人でこの様な形式を見た事がなく、初めは不安な気持もありましたが、担当者の方が大変親切な対応でスムーズに事が運びすべて良かったと思いました。(なにより家族の疲労がかなり軽いように思えた。)24年前に父の葬儀の時には、後々悔やまれ...

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

>

満足度

100

担当者
の点数

価格の明瞭さについては、とても良かった

価格の明瞭さについては、とても良かった。また、セットになっていてとても頼もしく、他人にも教えてあげた。自分でやることが、ほぼ無かった為、とても助かった。こんなシステムがあると、みなさん助かるとおもいました。対応していただきましたスタッフのみな様、大変ありがとうございました。

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