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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

100

お葬式
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満足度

100

担当者
の点数

色々な質問にも丁寧な説明をして下さいました

葬儀社の担当者さんは、色々質問をするととても丁寧に説明して下さり、納棺の時は「お声をかけながらお花を入れてあげて下さい」と、優しく皆に促して下さったり、集合写真を快く撮って頂いたり、お陰様で父をお花や家族皆で寄り添って見送る事が出来て、「良いお葬式だったね」と皆で満足できました。母の時もお願いし...

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満足度

100

お葬式
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満足度

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担当者
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打ち合わせはしっかり進めていただきたかった

打ち合わせの時の担当の方が良くなかった。打ち合わせをファミレスでと言われた。供花の注文も電話で可能と言われたのに、注文の連絡先に電話したら、ファックスでと。次回は違うホールで。

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満足度

90

お葬式
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満足度

100

担当者
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クレジットカード払いの対応がもっとスムーズにできるとよかった

クレカでの支払いが手間だった。後日、支払いのために足を運ぶのに驚いた。(来てくれるとは言ってくれましたが) 式の前の手続きですべて完了してほしい。

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お葬式
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満足度

90

担当者
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本来の料金よりかなりお安くしていただけた事柄もありました

今回、息子の嫁の祖父が突然亡くなりました。嫁の両親は岐阜県、埼玉県に向かう車中の高速で葬儀場を探していました。その時に私が2021年9月に利用したイオンの「そなえ割」を提案しました。私がイオンに問い合わせ、岐阜県の両親も自分たちで違う葬儀社に問い合わせていました。結果、葬儀が2日早くできる「イオンのお...

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満足度

100

お葬式
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満足度

100

担当者
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わからない事ばかりでしたが、良く教えて頂き本当に助かりました

神式の葬儀だった為、わからない事ばかりでしたが、神式について良く教えて頂き本当に助かりましたので、五十日祭も同じ神主様にお願いをし、支払い(金額)もはっきりわかるので、非常に良いと思います。そして返礼品等もわかりやすく、大助かりでした。いろいろな事を尋ねることが出来、凄く良かったので妻共々もう一度...

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100

お葬式
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満足度

100

担当者
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真心を感じ、寄り添う気持ちが伝わる葬儀でした

突然の母の死で葬儀屋さんの準備もなく、私がイオンに勤務していたので、「イオンのお葬式」に依頼。お電話したら、迅速な対応をして頂き、丁寧な説明で感謝しています。「オリジナル会葬礼状」にもとても感動しました。有難うございました。葬儀式場は自宅から5分の所でしたので助かりました。葬儀社の担当者さんやスタ...

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満足度

90

お葬式
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満足度

90

担当者
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こちらの要望がかなう案内をいただき、満足するお葬式ができた

コールセンターの受け答えは落ち着いたトーンで安心感がある。こちらの要望に対する提案をその場で安易に返答するのではなく、御社で検討いただいた結果、要望がかなう案内をいただき満足するお葬式ができた。時間がない中で、他社も同時にオファーしたが、他社は対応出来なかった。

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「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別) 「そなえ割」 年会費0円・入会費0円 最大割引60,000円(税別)