お客さまの声・評判
「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします
「イオンのお葬式」の評価点数とは?
「イオンのお葬式」をご利用いただいたお客さまに「点数評価」という形式で100点満点の採点を行っていただいております。
5段階評価やパーセントのような曖昧な方法ではなく具体的に点数をつけていただくことで、よりお客さまのご意見をサービスに反映し、
一層の充実を図っております。
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2013年02月26日 千葉県 Mさま
心の籠った大満足のお別れができました。
病院から自宅へのお迎え、遺体搬送・安置を病院の紹介(考えたことが無かったので、どうして良いのか困ってしまい)で、近くの葬祭式場にお願いして約5万円かかりました。
一貫してお願いしていれば悔いが残らなかったと思います。
故人が幼少の時から両親が居なかったので、神仏を全く敬う気持がもてな...
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2013年02月26日 滋賀県 Kさま
イオンコールセンターの丁寧な対応に本当に感謝しております。
電話対応の方と現地の業者さんとの話が、最初全く話が違って、追加料金の請求があり、イオンコールセンターへ問い合わせたら、とても丁寧な対応で、業者の方の対応もよくなりました。
コールセンターの方が「些細な事でも、すぐに電話ください」と言って頂き、心強かったです。
コールセンターの...
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2013年02月25日 静岡県 Fさま
家族の希望を全てかなえて下さいました
父の葬儀でお世話になりました。
普通に考えたら出来るとは思っていなかった事も提案して下さり、家族だけで家から送り出してあげたいという希望を全てかなえて下さいました。
娘の学校の都合も配慮して火葬の日どりも決めて頂き、本当に感謝しています。担当の井上さんの気遣い、心遣いに、家族...
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満足度
90点
お葬式
の点数
満足度
95点
担当者
の点数
2013年02月25日 北海道 Fさま
オリジナル会葬礼状は親類から大変好評でした
期待以上に満足できる葬儀でした。
担当者の細かい点まで行き届いた対応に感動しました。
親類だけの葬儀でしたので、オリジナル会葬状は子供の頃の思い出話が中心でしたが、
ライターさんが適切にまとめてくれて、大変好評でした。
ありがとうございました。
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満足度
100点
お葬式
の点数
満足度
100点
担当者
の点数
2013年02月23日 埼玉県 Tさま
すべて安心して任せられのは本当に助かります
仏に対する説明もわかりやすく、いろいろな事にすぐ対応してくださいました。
自分たちの時もまた依頼したいと思います。
悲しく、落ち込んでいる時に、すべて安心して任せられるのは大変助かります。
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