お客さまの声・評判

2023年07月18日　静岡県 Kさま

宿泊施設に関する要望

宿泊した者が〈高齢で足が悪い為〉、部屋にトイレが欲しかったとのことでした。宿泊出来る部屋、人数を(観光地の為、行楽シーズン等と重なった場合等特に)増やして頂きたい。火葬場までが遠い為。

2023年07月18日　埼玉県 Sさま

親切な対応でした

父、母と続けて利用しました。コールセンターの方、葬儀会社の方ともにご親切に対応していただき、慌ただしい中大変お世話になりました。ありがとうございました。

2023年07月18日　愛知県 Kさま

こちらの質問にもきちんと対応していただきました

不安な事とかの質問にもちゃんと対応していただき助かりました。

2023年07月18日　大阪府 Aさま

今回は100点です

以前、母の葬儀をした時に、大勢いる前で会計を始められ、声を出して〇〇円でございますと請求金額をうたわれました。もちろんクレームを出しましたが、その場は声を荒げる訳にもいかず、他のスタッフに「この人なんとかしてくれ」と頼みました。イオンの葬儀はもうやめようと思いましたが、その人個人の問題だと思い今...

2023年07月18日　大阪府 Yさま

気持ち良く送れました

当日、納棺も美しく着物も丁寧に着せて頂いて有難く思いました。全てスムーズで気持ち良く送れました。

2023年07月18日　大阪府 Yさま

当日までは打ち合わせでバタバタでした

「会葬礼状」の文章はとても素敵でした。だた、礼状が余りすぎてもったいなかったです。打合せ時の説明で①供花追加、②お別れの儀に納める品物を持って行く日、③葬儀当日時間についての不満。①を尋ねた時セットのものを勧められ、お花がたくさんで良いとのことで選んだものの、値段が高くあとで変更もしにくいなあと思っ...

2023年07月10日　大阪府 Yさま

最後まで安心して故人を見送ることができて感謝です

お葬式だからといって雰囲気が暗すぎるのは苦手なので、その点、葬儀社の方は相手に合わせて頂けたのか、こちらに合わせての応対をしていただけました。お花を選ぶ時も、こちらの予算や来客人数に応じた物を提案してくれ、無理に高い物を勧めてくる事はなく、安心して最後まで故人を見送れ、感謝です。