お客さまの声・評判

2025年04月15日　宮城県 Sさま

プラン内容も充実していたと思います

申し込みする前は迅速に対応してくれるかが不安でしたが、申し込みしてすぐ葬儀会社から連絡がきたので、とても助かりました。プラン内容も充実していたと思います。追加費用もありましたが、納得する内容だったと思います。カード決済についてですが、限度額を上げるためにカード会社に連絡したのですが、なかなか繋が...

2025年04月11日　埼玉県 Tさま

アフターフォローのサポートもしてほしかったです

今回は火葬式を利用しました。オプションを最初のネットの表示にもっとしっかりと明記して欲しかった。結局費用が倍になってしまった事が残念。でも、今回は支払い方法を優遇して頂いたので助かりました。今回初めて家族が亡くなったので、何をしてよいのか全く分からず葬儀社さんに聞いたら、火葬式が終わった時に資料...

2025年04月11日　兵庫県 Aさま

最低限お坊さんの威厳はあって欲しかったなと思いました

お坊さんもこちらで紹介して頂きましたが、来られたお坊さんが、見た目での判断は良くないと思いますが、髪は落武者の様でとてもお坊さんには見えませんでした。最低限お坊さんの威厳はあって欲しかったなと思います。あと、祭壇の両脇のお花が10万円には驚きました。

2025年04月09日　 Mさま

部屋もきれいで良かったです

部屋もきれいで良かったです。

2025年04月09日　東京都 Kさま

コールセンターの方がいろいろ調べてくれてとても助かりました

周辺の葬儀場が全然空いてなく、会社の労組のページに記載されていたイオン様に相談しました。コールセンターの方が何度も折り返し私が調べ切れていなかった会場も含めて見つけてきて下さり、日程についても条件が合うところを提案して頂けたのでとても助かりました。

2025年04月09日　京都府 Nさま

母のお葬式を「イオン」でお世話になり本当に良かったと思っております

2025年2月27日に老衰で穏やかに死を迎えた96歳の母のお葬式を「イオン」でお世話になり、本当に良かったと思っております。イオンがお葬式を取り扱われた時期にすぐ、そなえ割会員になっていたことを思い出し、お電話したらその記録も残っていて、まずホッとしました。そして新しいパンフレット送付、亡くなった後の具体...

2025年04月09日　東京都 Oさま

今回2回目の利用でした

葬儀の担当の方は良かったが、打合せ担当者がエンバーミングを執拗に勧めてきて、断ると態度が変わり、「見た目が変わる・遺体が傷むのは仕方ない」と不安をあおるような言い方をしてきた。遺影に使う写真が少なく、見せたところピンボケしているとはきすてるように言われた。もう少し言い方があると思うが、次は今回の...