お客さまの声・評判

2025年02月12日　大阪府 Sさま

イオンカード決済での事前の提案があると良かったです

葬儀は突然ですし、まして年末12月31日ということでイオンカードで決済を考えていましたが、当日、限度額を超えているという事で枠を一時的に広げてもらいましたが、こちらから1時間以上かかる手続きをしないといけませんでした。葬儀が決まった時点で、決済をスムーズにする為に提案がないのかと、あまりにも不親切だと...

2025年02月12日　大阪府 Sさま

丁寧な対応でした

とても丁寧に対応頂きました。

2025年02月12日　岐阜県 Wさま

概ね良好でした

概ね良好でした。

2025年02月10日　埼玉県 Iさま

分からないことは「イオンのお葬式」で確認しました

支払いについて葬儀日に葬儀社の方にどのように支払うのかを伺いましたが、分からないとの回答をいただいた為、イオンのお葬式に電話で確認をさせていただきました。

2025年02月10日　東京都 Tさま

残念な対応もありましたが滞りなく行われ満足です

式は滞りなく行われ満足している。担当者さんはこちらの質問に適切に回答してくれた。前日に親戚の者が持参していた菓子の存在をこちらが尋ねるまで放っておかれたのは頂けない。(皆に配り損ねた)
返礼品の数が合わなかったのも残念。(数え直してもらったが間違いないとの事)
骨壺の台や仏具セットは仏壇...

2025年02月07日　東京都 Iさま

サービスレベルが高い印象をもちました

連絡、回答が早く安心できました。委託先のサービスレベルが高い印象をもちました。

2025年02月07日　大阪府 Fさま

全体的にはよかったのですが・・・

全体的によかったのですが
①納棺時の花の切り出しや渡し方が雑
②設置はしていたが、「清めの塩」を参列者が持ち帰ることを理解していなかった（遺族は説明する場面がないので、事前に説明するか、参列後に渡すなりの心配りがあればよかった）