お客さまの声・評判

2024年11月26日　新潟県 Kさま

簡素ながらしっかりした葬儀でしたが、オーナーズカードの対応に改善を求めます

オーナーズカードの使用に関してですが、イオンライフに入会するときに質問した記憶はありますが、大切な身内がなくなり、いろいろと考えることが多い中、請求時にオーナーズカードのことなどすっかり忘れてしまっています。葬儀の打ち合わせの時に、葬儀社の方もそういったことを切り出すのも場合によっては難しいと思...

2024年11月26日　埼玉県 Iさま

次回も是非「イオンのお葬式」でと思いました

とても綺麗な豪華な葬儀場で、以前からここは高いだろうなあと思っていたところが、「イオンのお葬式」を使うことによって、安く利用することが出来ました。担当者の対応もとても丁寧で、遺族に寄り添って下さる方でした。次回も是非「イオンのお葬式」でと思いました。大満足でした。

2024年11月26日　 Kさま

不安もなく、気遣いが嬉しいこともありました

葬儀担当者さんの説明が分かりやすく不安がなかった。火葬場へ移動中に運転されていた方は、少しの段差でもスピードを落としてくれたりしたので、気遣いが嬉しかった。総じて「イオンのお葬式」の印象が良かったので、同僚にも勧めた。

2024年11月26日　京都府 Fさま

大変丁寧に対応して頂き、ありがとうございました

葬儀社の方、又お電話のみですが「イオンのお葬式」の方、共に大変丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
無事葬儀を行うことができました。

2024年11月26日　 Kさま

問題なく終えることができました

問題なく終えることができました。

2024年11月26日　奈良県 Kさま

初めての葬儀で仕組みが分かりにくく感じることがありました

葬儀後、イオンライフの法要担当の方からお電話いただき、イオン様ご紹介でお坊様を御手配いただきました。葬儀当日、お坊様と四十九日法要の話しとなり、イオン様にお伝えすると直接は困るとのこと。ただ、初めての葬儀でその仕組みが分かりにくく感じました。既にお坊様とお話しが済んだあとでした。

2024年11月26日　 Mさま

安心感はありますが、いくつか改善してほしいと思いました

イオン様と葬儀社の情報連携が出来ていない所があり、こちらから両方に確認することとなりました。改善して欲しいです。
オペレーターの対応(品質)にばらつきがありました。
葬儀後にサポートは有難いですが、電話が次々にきて負担になりました。もう少しそっとして欲しいと思いました。
イオン様...