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お客さまの声・評判

「イオンのお葬式」を実際にご利用いただいたお客さまから貴重なご意見を多数いただいております
こちらではその一部をご紹介いたします

満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

家族葬で行った事は正解だと感じました

喪主の立場としては、家族葬で行った事は正解でした。故人を偲ぶという時間が十分とれた事、通夜から本葬まで親族とも余裕があった事、慌ただしく過ぎる葬儀より故人を送る意味が分かる葬儀でした。

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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

安心でき心強かったです。

コールセンターの担当の方の対応も、明け方にも関わらす丁寧でとても安心しました。
葬儀社の方々も何も分からない私達に寄り添って対応していただき、心強かったです。
大変お世話になりありがとうございました。

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満足度

85

お葬式
の点数

満足度

70

担当者
の点数

家族葬プランの内容はとても良かったです

他の葬儀社さんと比べてしまうとやはり費用がお安い分、準備段階での対応がかなり大ざっぱな印象でした。もう少し喪主の目線で最低限のアドバイスがほしかったです。どのタイミングで誰が何をすべきか、一般的な流れを事前に教えてほしかったのに、そのときになって早口でこうして下さいと言われても焦ります。ただ、プ...

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満足度

95

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

葬儀後のアフターフォローが欲しかったです

後日、樹木葬について質問しましたが、仙台市内にはありませんと言うことで断られてしまいました。葬儀後のアフターフォローが欲しかった。

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  • 東北
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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

会葬礼状がとても良かったので今回も期待してお願いしました

会葬礼状の文章が、母の時もすばらしく、故人の良いところが輝く感じがしてとても良かったので、今回、父の時も期待しましたが、期待通りでとても感動しました。ありがとうございました。料金の設定もリーズナブルで質が高いと思いました。

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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

母に寄り添うことができました

母の好物を用意してもらえて、茶粥、鮭は子供達と一緒に作り、梅干し、沢庵ともに棺に入れるようにでき、とても嬉しかったです。通夜の時の食事もその後も家族だけでゆっくりでき、母に寄り添うことができました。お花のアドバイスも良く、種類、量も満足でした。

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  • 葬儀内容に関して
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満足度

100

お葬式
の点数

満足度

100

担当者
の点数

最愛の母との別れを冷静に穏やかな気持ちで迎えられました

「イオンのお葬式」さんでお願いして本当に良かったです。深夜早朝にも関わらず素早い対応をして下さり、すぐに担当者の方が来て下さり、段取り良くスムーズに執り行われ、最愛の母との別れを冷静に穏やかな気持ちで迎えられました。御担当者の方は常にきめ細かく配慮して下さり、とても良くして頂きました。親切丁寧な...

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