お客さまの声・評判

2025年02月10日　 Hさま

イオンライフが間に入ってくれることで助かりました

①葬儀社のオリジナル商品構成・条件とイオンライフ経由で仕事受ける際の商品構成・条件が違うので？？？となるところがあった。イオンライフに電話して確認し事なきを得たが、危なく昼の葬儀社との打ち合わせ後に安置所から退出させられるところだった。イオンライフがサービスを標準化し、間に入ってくれることで圧倒的...

2025年02月07日　 Tさま

イオンを利用して良かったと思っておりますが、改善してほしい点もありました

父親の葬式でお世話になりました。以前イオンに勤めていたので「イオンのお葬式」のことは知っており、当初からイオンさんにお世話になろうと決めていました。亡くなってからすぐコールセンターへ電話を入れて事が進んでいきました。コールセンターの方もご紹介頂いた葬儀社の担当者の方、お寺の方もとても親切で、イオ...

2025年02月07日　 Tさま

前回の葬儀社と大違いでした

二度目の利用。前回の対応が本当に助かったので今回もお願いしました。見積り段階で身長160㎝足らず、60㎏にも満たない男性で棺のオプションを付けられ、しかも見積り間違いでカード切り直し。火葬立ち会いで、うちはなぜか白木の位牌も何もなし。領収書も切り忘れ、請求するも放置。再請求してやっと送られてきて。前回...

2025年01月30日　 Tさま

もっとわかりやすくなればもっといいのではと思いました

初めての火葬式だったので、お寺にもうまく伝わらないこともありました。担当者の方が電話口で変わって説明していただきましたが、火葬式についてもっとわかりやすくなればもっといいのではと思いました。

2025年01月28日　 Yさま

内容と価格のバランスで「イオンのお葬式」を選びました

宗教色のある儀式や物品は一切ないシンプルなプランではあっても、安置期間中に故人との面会やお見送りが出来る火葬式を選びました。価格は似たり寄ったりでいくつか他社のプランも検討しましたが、内容と価格のバランスで考えると「イオンのお葬式」が圧倒的に良かったです。安置期間が3日までついているので、亡くなっ...

2025年01月21日　 Oさま

クレジットカード払いの対応が良くありませんでした

クレジットカードでの分割払いが出来なかったこと、クレジットカード払いの説明で最初は分割が出来ると言い、後でリボショッピングだったり、クレジットカード払いの説明が分かりにくかった。支払いの日に葬儀屋さんに行ったら、受付の人は分割が出来るという話しをされたので分割払いを試すとエラーが出て何回も試しま...

2025年01月21日　愛媛県 Sさま

いいお葬式で送り出す事ができ感謝しております

とても迅速に対応して頂けました。こちらの困ったこと等も随時すぐに対応して頂け、対応内容もより良い対応をご提案頂け、正直そこまで対応して頂ける事にびっくりしました。
イオンのお葬式は値段が明確なので安心してお願いすることができましたし、イオン経由でお願いしましたが担当の方々が本当に親身に丁寧...